Häufig gestellte Fragen

Wir können die Zahlungsmethode für Verkäufe, die bereits verarbeitet werden, nicht ändern.

Sie können die falsche E-Mail-Adresse zu Ihrem PayPal-Konto hinzufügen, das ist der schnellste Weg, um bezahlt zu werden:

1. Melden Sie sich bei Ihrem PayPal-Konto an.
2. Wählen Sie das Zahnradsymbol.
3. Wählen Sie unter „E-Mail“ das „+“-Zeichen.
4. Fügen Sie die E-Mail-Adresse hinzu und wählen Sie dann „E-Mail hinzufügen“.

Für Zahlungen, mit deren Verarbeitung noch nicht begonnen wurde, aktualisieren Sie Ihre PayPal-E-Mail-Adresse in Ihrem Seatpin-Konto und teilen Sie uns dies mit. Dadurch kann sich die Bearbeitung um 3-5 Werktage verlängern:

1. Wählen Sie Einstellungen (in der Seatpin-App tippen Sie auf das erste Dropdown-Menü, um es anzuzeigen).
2. Der Tab „Zahlung“ wird automatisch geöffnet.
3. Wählen Sie unter „Zahlungsoptionen für den Ticketverkauf“ zuerst „Neue Zahlungsmethode hinzufügen“ und dann „PayPal“.
4. Folgen Sie den Schritten, um Ihr Konto mit Seatpin zu verknüpfen.

Für zukünftige Zahlungen aktualisieren Sie Ihre PayPal-E-Mail-Adresse in Ihrem Seatpin-Konto:

1. Wählen Sie Einstellungen (in der Seatpin-App tippen Sie auf das erste Dropdown-Menü, um es anzuzeigen).
2. Der Tab „Zahlung“ wird automatisch geöffnet.
3. Wählen Sie unter „Zahlungsoptionen für den Ticketverkauf“ zuerst „Neue Zahlungsmethode hinzufügen“ und dann „PayPal“.
4. Folgen Sie den Schritten, um Ihr Konto mit Seatpin zu verknüpfen.
5. Wenn Sie gefragt werden, ob dies Ihre Standard-Zahlungsmethode sein soll, wählen Sie „Ja“.