Häufig gestellte Fragen

Sobald Ihr Kauf bestätigt wurde, benachrichtigen wir den Verkäufer sofort. Der Verkäufer kann dann mit dem Lieferprozess beginnen.

Der Verkäufer muss die Tickets innerhalb der in dem Angebot angegebenen Lieferfrist zustellen. Wenn der Verkäufer die Tickets bereits hat, liegt das späteste Lieferdatum in der Regel 7 Tage nach dem Kauf. Das voraussichtliche späteste Lieferdatum wird auch in Ihrer Bestellung angezeigt.

Wenn Sie die Abholoption gewählt haben, kontaktieren Sie den Verkäufer, um die Übergabe zu vereinbaren. Sie können den Lieferstatus auch überprüfen, indem Sie den Verkäufer über das Nachrichtentool im Benutzerbereich anschreiben.

Wenn Sie Ihre Tickets bis zum in Ihrer Bestellung angegebenen spätesten Lieferdatum nicht erhalten haben, eröffnen Sie einen Fall im Bereich "Tickets" oder kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team. Wenn Sie weitere Informationen benötigen, senden Sie eine E-Mail an [email protected].