Häufig gestellte Fragen

Seatpin basiert auf drei Kernwerten: Fair, Easy und Secure.

Fair

Wir arbeiten daran, faire Preise zu gewährleisten, und Sie finden möglicherweise sogar Tickets unter dem Nennwert. Wir begrenzen die Aufschlagsraten, um Sie vor unfairen Preisen zu schützen.

Easy

Seatpin ist ein transparenter Marktplatz, auf dem Käufer und Verkäufer direkt miteinander in Kontakt treten können. Nutzen Sie das Chat-Tool, um Nachrichten an den Käufer oder Verkäufer zu senden. Wenn Sie Fragen haben, erhalten Sie sofort Antworten, indem Sie den Verkäufer oder unser Support-Team über den Live-Chat kontaktieren.

Secure

Wir überprüfen alle Verkäufer auf Seatpin und prüfen die Identität und Echtheit jedes Verkäufers. Alle Postzustellungen enthalten eine Sendungsverfolgung, damit die Tickets pünktlich ankommen. Mit den PinSafe & Seatpin Guarantees sind Käufer durch eine 100% Geld-zurück-Garantie geschützt, und bei ausgewählten Events bis zu 150% Geld-Garantie.