Häufig gestellte Fragen
Bestellungen und Rückerstattungen
Bekomme ich eine Rückerstattung, wenn eine Veranstaltung abgesagt wird?
Wenn eine Veranstaltung abgesagt wird, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung des Betrags, den Sie für die Tickets bezahlt haben. Wenn Ihre Veranstaltung abgesagt wurde, kontaktieren Sie uns bitte, und wir helfen Ihnen weiter.
Rückerstattungen werden nicht immer unmittelbar nach einer Absage ausgezahlt, da sie von internationalen Anbietern bearbeitet werden. Sie erhalten Ihre Rückerstattung, sobald Seatpin den entsprechenden Betrag vom Veranstalter der abgesagten Veranstaltung erhalten hat.
Wenn die Absage auf höhere Gewalt zurückzuführen ist und Seatpin nicht direkt zuzurechnen ist, behält sich Seatpin das Recht vor, die zum Zeitpunkt des Kaufs ausgewiesenen Verwaltungsgebühren und zusätzlichen Kosten nicht zu erstatten.
