Häufig gestellte Fragen
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Was ist die PKPass-Zustellung und wann erhalte ich sie?
PKPass ist eine Methode zur elektronischen Ticketauslieferung. Ihr Ticket ist mit einem personalisierten Pass verknüpft, der häufig an bestimmte Zugangsdaten gebunden ist.
So funktioniert die PKPass-Zustellung:
- Bestätigung: Nachdem Sie Tickets gekauft haben, erhalten Sie eine E-Mail zur Bestätigung Ihrer Bestellung.
- Zustellung: Wir senden dir eine E-Mail, sobald der Verkäufer die Tickets als zugestellt markiert hat. Wenn der Verkäufer den PKPass bereits auf Seatpin hochgeladen hat, kannst du sofort in deinem Konto darauf zugreifen.
- Aktivierung des Passes: Sie müssen ihn lediglich auf Ihr Smartphone herunterladen und auf die Wallet-Option tippen.
- Ticket-Zustellung: Deine Tickets werden elektronisch über das PKPass-System zugestellt und sind bei der Veranstaltung einsatzbereit.
Dein PKPass wird in der Regel kurz vor dem Veranstaltungstermin versendet. So wird sichergestellt, dass die Veranstaltungsdetails endgültig feststehen und korrekt auf dem Pass angezeigt werden. Überprüfe regelmäßig deine E-Mails und deinen Spam-Ordner auf Aktualisierungen.
