Häufig gestellte Fragen

Bei einigen Veranstaltungen müssen Sie das Ticket möglicherweise mit den Daten Ihres Käufers aktualisieren, wie z. B. Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse und Staatsangehörigkeit. Wir erfassen diese Informationen vom Käufer entweder beim Bezahlvorgang oder innerhalb eines bestimmten Zeitraums vor der Veranstaltung. Sie können diese unter „Angebote (Verkauft) > Verwalten“ einsehen. Um die Angaben des Ticketinhabers zu bestätigen, klicken Sie auf „Angaben genehmigen“. Danach kann der Käufer seine Angaben nicht mehr bearbeiten. Genehmigen Sie die Angaben erst kurz vor der Ausstellung der Tickets.