Häufig gestellte Fragen

Seatpin unterstützt alle Arten von Veranstaltungstickets, sowohl physische als auch digitale.

Sie können Papier-Tickets, E-Tickets und M-Tickets verkaufen. E-Tickets werden auf die Seatpin-Plattform hochgeladen und nach dem Kauf automatisch an den Käufer gesendet. Mobile Tickets sind ebenfalls digitale Tickets. Sie müssen über die offizielle App des Veranstalters übertragen werden, in der Regel mithilfe der E-Mail-Adresse des Käufers. Achten Sie darauf, einen Screenshot der Übertragung aufzubewahren.

Papier-Tickets müssen physisch zugestellt werden. Dies organisiert der Verkäufer, entweder durch eine persönliche Übergabe an den Käufer in der Stadt, in der die Veranstaltung stattfindet, oder durch den Versand der Tickets per nationaler oder internationaler Post mit Sendungsverfolgung. Sie können jedes Versandunternehmen in Ihrem Land nutzen. Fügen Sie den Tracking-Code in unser System ein, und wir informieren den Käufer automatisch über den Lieferstatus.

Wenn Sie Dauerkarten anbieten, müssen Sie als Liefermethode Abholung verwenden.