Häufig gestellte Fragen

Um Tickets auf Seatpin einzustellen, rufen Sie die Seatpin-Website auf und klicken Sie auf „Tickets verkaufen“. Sobald Sie angemeldet sind, gelangen Sie zu einer Seite, auf der Sie die Details der Tickets eingeben können, die Sie verkaufen möchten.

1. Geben Sie den Namen der Veranstaltung ein und wählen Sie eine der vorgeschlagenen Optionen aus. Sie können auch aus beliebten Veranstaltungen auswählen, sofern diese verfügbar sind. Wenn Sie die Veranstaltung nicht finden können, klicken Sie auf „Neue hinzufügen“, um sie selbst anzulegen, oder wenden Sie sich an den Support, um Hilfe zu erhalten.
2. Füge die Ticketkategorie hinzu.
3. Wähle die Art des Tickets aus, das du verkaufst: Mobile, elektronische oder Papiertickets.
4. Gib an, wie viele Tickets du zum Verkauf hast, und gib an, ob du im Besitz der Tickets bist oder nicht. Bei einigen Veranstaltungen werden die eigentlichen Tickets erst später ausgestellt. Wenn du die eigentlichen Tickets noch nicht hast, musst du deine Bestell- oder Buchungsbestätigung des Veranstalters vorlegen.
5. Wir empfehlen, die Buchungsbestätigung hochzuladen, auch wenn Sie die Tickets bereits haben, da auf den Tickets nicht immer alle erforderlichen Informationen angegeben sind. 
6. Wenn Sie mehrere Tickets verkaufen, geben Sie an, wie diese verkauft werden sollen.
7. Geben Sie den Bereich oder Block, die Reihe und die Sitzplatznummern an.
8. Fügen Sie weitere notwendige Informationen im Feld „Anmerkungen“ hinzu. Falls Einschränkungen bestehen oder die Tickets bestimmten Fans vorbehalten sind, weisen Sie unbedingt darauf hin, um Rückbuchungen aufgrund falscher Angaben zu vermeiden.
9. Laden Sie Ihre Angaben, Ihren Ausweis und Ihren Adressnachweis hoch, um den Verkauf auf der Plattform fortzusetzen.
10. Erstelle dein Inserat und warte auf die Freigabe.

Wenn Sie keine E-Mail erhalten haben, in der bestätigt wird, dass Ihr Inserat genehmigt oder abgelehnt wurde, ist Ihr Inserat noch nicht genehmigt. Die Genehmigung kann bis zu 24 Stunden dauern. Lesen Sie immer die Anmerkung des Prüfers in der Bestätigungs-E-Mail zum Inserat. Wenn Ihr Inserat abgelehnt wird, wird der Grund dort angegeben. Die häufigsten Gründe hängen mit dem Besitz der Tickets sowie fehlenden oder unklaren Angaben auf der Buchungsbestätigung oder dem Ticket zusammen.

Zum Schutz des Käufers halten wir das Geld bis nach der Veranstaltung zurück. Die Auszahlung an Sie als Verkäufer erfolgt nach erfolgreicher Lieferung und nachdem wir bestätigt haben, dass alles reibungslos verlaufen ist. Für Verkäufer fallen keine Gebühren an.