Häufig gestellte Fragen

Sie erhalten eine E-Mail, wenn Ihre Tickets verkauft werden, und sehen den Verkauf in Ihrem Konto unter Sales.

Die E-Mail enthält Anweisungen zur Lieferung und, falls zutreffend, eine Frist, um den Verkauf abzuschließen. Wir veranlassen die Zahlung 5-8 Werktage nach der Veranstaltung.

Verkaufsstatus

In Ihrem Konto wird Ihr Verkauf je nach Status der Lieferung an den Käufer als "open" oder "completed" angezeigt.

Offener Verkauf

Ihr Ticket wurde verkauft und Sie müssen die Tickets noch an den Käufer liefern. Nachdem Sie die Tickets geliefert haben, wechselt der Verkauf zu "Completed.". Bei Mobile transfer Tickets müssen Sie die Ticketübertragung nach dem Versand bestätigen, um den Verkauf abzuschließen.

Abgeschlossener Verkauf

Ihre Tickets wurden verkauft und an den Käufer geliefert. Um Zahlungsverzögerungen zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass Sie Ihrem Seatpin-Konto eine Standard-Zahlungsmethode hinzugefügt haben.

Ihre Verkäufe ansehen

Seatpin-App oder Mobile Web

1. Gehen Sie zu Orders und dann zu Sales.
2. Ihre offenen Verkäufe werden hier standardmäßig angezeigt.
3. Um abgeschlossene Verkäufe anzuzeigen, wählen Sie Open und dann "Completed.".

Desktop

1. Gehen Sie zu Sales.
2. Ihre offenen Verkäufe werden hier standardmäßig angezeigt.
3. Um abgeschlossene Verkäufe anzuzeigen, wählen Sie "Completed.".