Häufig gestellte Fragen
Lieferung durch den Verkäufer
Welche Regeln gelten, wenn ich Tickets an einem Collection Point (Pick Up Point) übergebe?
Wenn Sie die Lieferung an einen Collection Point (Pick Up Point) wählen, sind Sie vollständig für die Durchführung der Übergabe verantwortlich.
Befolgen Sie diese Regeln:
- Informieren Sie den Käufer im Voraus mit den vollständigen Angaben zum Collection Point, einschließlich Datum, Uhrzeit, Ort, Kontakt-Handynummer und allen anderen relevanten Details.
- Lassen Sie sich im Voraus vom Käufer bestätigen, dass er alle Angaben zum Collection Point erhalten hat und plant, dort zu erscheinen.
- Prüfen Sie am Collection Point den Ausweis des Käufers und bitten Sie ihn, als Nachweis für die Lieferung und Annahme der Tickets zu unterschreiben.
Wenn der Käufer aus irgendeinem Grund nicht erscheint, erhalten Sie keine Auszahlung für die Bestellung. Wir empfehlen, die Lieferung an einem Collection Point zu vermeiden und stattdessen die anderen Lieferoptionen zu nutzen.
