Häufig gestellte Fragen

Deine Tickets können je nach Anbieter und Veranstaltungsart in unterschiedlichen Formaten ankommen, darunter PDF, digitale Plattform / Mobile Tickets oder QR-Code. Prüfe dein Ticket sorgfältig und lies deine Bestellbestätigungs-E-Mail, um zu bestätigen, welchen Typ du hast und ob du es ausdrucken musst.

Digitale Plattform / Mobile Tickets:

Diese Tickets müssen auf einem mobilen Gerät angezeigt werden. Du kannst sie nicht ausdrucken, und du musst sie am Eingang des Veranstaltungsortes auf deinem Handy vorzeigen. Zum Herunterladen der Tickets benötigst du Internetzugang. In den meisten Fällen musst du außerdem ein Konto erstellen oder eine mobile App herunterladen, um sie zu erhalten und anzuzeigen. Wir senden dir per E-Mail Anweisungen zum Herunterladen der Tickets auf dein mobiles Gerät, also lies diese Nachricht bitte sorgfältig.

NFC Tickets:

Einige Tickets zeigen keinen Barcode an, weil sie NFC verwenden und am Eingang mit einem kompatiblen Gerät gescannt werden müssen. Auf manchen Plattformen wird der Barcode erst am Veranstaltungstag angezeigt.

PDF-Tickets:

In einigen Fällen senden wir dir eine PDF-Datei per E-Mail. Du musst sie möglicherweise ausdrucken, um Zutritt zur Veranstaltung zu erhalten, oder sie auf deinem Handy anzeigen.