Häufig gestellte Fragen
Tickets erhalten
Wann kann ich mit dem Erhalt meiner Tickets rechnen?
Sie können das voraussichtliche Lieferdatum Ihrer Tickets an zwei Stellen einsehen: in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail oder unter „Meine Tickets“. Da wir keinen Einfluss darauf haben, wann die Veranstalter die Tickets freigeben, können wir die Lieferung nicht beschleunigen. Ihre Tickets sind durch unsere PinSafe-Garantie abgesichert.
Wenn das voraussichtliche Lieferdatum noch nicht überschritten ist, brauchen Sie uns nicht zu kontaktieren.
Kann ich meine Bestellung stornieren und eine Rückerstattung erhalten?
Sobald der Kauf abgeschlossen ist, kannst du deine Bestellung nicht mehr ändern oder stornieren. Wenn sich deine Pläne geändert haben, kannst du deine Tickets ganz einfach auf Seatpin weiterverkaufen oder sie einem Freund geben.
