Häufig gestellte Fragen

Nein. Da Rückerstattungen über automatisierte Sicherheitsprotokolle abgewickelt werden, können wir eine Rückerstattung nicht auf eine andere Karte senden als die, die für die Buchung verwendet wurde. Wenn Ihnen eine Rückerstattung zusteht, senden wir sie an die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück. Wenn die für den Kauf verwendete Karte verloren gegangen, erneuert, gesperrt oder abgelaufen ist, wird der erstattete Betrag dennoch an die mit Ihrem Konto verknüpfte Bank gesendet. Ihre Bank kann die Rückerstattung für Sie bestätigen.