Veelgestelde vragen

Dit kan gebeuren bij competities die elektronische en mobiele ticketuitgifte toestaan. Je verkoper kan alleen het ticketformaat sturen dat hij ontvangt, dus je tickets kunnen op een andere manier aankomen dan oorspronkelijk verwacht.

Afhankelijk van wat de verkoper ontvangt, kan hij de tickets:

• uploaden of per e-mail versturen als PDF-bestanden
• overdragen via de Official Mobile Ticket App

Voor beide opties heeft de verkoper de e-mailadressen, voor- en achternamen van de ticketkopers en eventuele aanvullende evenement-specifieke gegevens van de ticketkoper nodig.

Als het tickettype afwijkt van wat oorspronkelijk was geadverteerd, houd dan contact met je verkoper en Seatpin, zodat je je tickets correct ontvangt. Beide tickettypes geven je toegang. Het enige verschil is de leveringsmethode.