Hoe wijzig ik mijn wachtwoord?

Volg deze stappen om je wachtwoord te wijzigen: Open je contactinstellingen. In de desktop- of mobiele browser ga je naar Instellingen en vervolgens naar het tabblad "Persoonlijke gegevens". In de Seatpin-app ga je naar Profiel > Account en beveiliging > Contact. Klik op het potloodpictogram om je wachtwoord te bewerken. We sturen een authenticatiecode naar het e-mailadres dat aan je account is gekoppeld. Haal de code uit de e-mail en voer deze in het formulier in. Kun je de e-mail niet vinden, controleer dan je spam- en junkmap. Daarna word je doorgestuurd naar de pagina waar je je wachtwoord kunt bijwerken. Wachtwoordvereisten 8-20 tekens Een combinatie van cijfers, letters (hoofd- of kleine letters) en/of speciale tekens Anders dan je e-mailadres

Hoe voeg ik een creditcard toe, werk ik deze bij of verwijder ik deze?

U kunt tijdens het afrekenen of in uw Seatpin-account een kaart toevoegen. Om een opgeslagen kaart te wijzigen of te verwijderen, gaat u naar Instellingen. Voeg een creditcard toe tijdens het afrekenen, op de pagina "Selecteer betaalmethode": Kies hoe u wilt betalen en selecteer vervolgens "Doorgaan" Voeg uw betaalmethode toe of kies een betaalmethode Als u creditcard hebt gekozen: selecteer de kaart die u wilt gebruiken, of selecteer "Nieuwe betaling toevoegen" om een nieuwe toe te voegen Als u PayPal of Google Pay hebt gekozen: controleer de bestelgegevens en selecteer vervolgens "Kopen met PayPal" of "Kopen met Google Pay" om de transactie te voltooien Voeg een betaalmethode toe in uw Seatpin-account: Ga naar Instellingen (in de Seatpin-app tikt u op het eerste vervolgkeuzemenu om het te vinden) Selecteer onder "Betaalopties voor het kopen van tickets" "Nieuwe betaaloptie toevoegen" Selecteer het betalingstype Als u een creditcard of debetkaart hebt gekozen: voer de kaartgegevens in. Selecteer een factuuradres, of selecteer "Nieuw adres toevoegen" om een nieuw adres toe te voegen. Selecteer daarna "Opslaan" Als u PayPal hebt gekozen: selecteer de knop "PayPal" en volg de stappen om uw account te koppelen Werk een creditcard bij: Ga naar Instellingen (in de Seatpin-app tikt u op het eerste vervolgkeuzemenu om het te vinden) Selecteer onder "Betaalopties voor het kopen van tickets" het potlood naast de kaart die u wilt bijwerken U kunt de vervaldatum of het factuuradres wijzigen. Als u het kaartnummer wilt bewerken, moet u een nieuwe kaart toevoegen. Selecteer "Opslaan" Verwijder een creditcard: Ga naar Instellingen (in de Seatpin-app tikt u op het eerste vervolgkeuzemenu om het te vinden) Selecteer onder "Betaalopties voor het kopen van tickets" de prullenbak naast de kaart die u wilt verwijderen Selecteer in het pop-upvenster "Ja, verwijder deze" om te bevestigen

Waarom kan ik niet inloggen op Seatpin?

Als u niet kunt inloggen op uw Seatpin-account, probeer dan deze stappen: Als u uw Seatpin-account hebt aangemaakt met Apple of Facebook, log dan in met dezelfde inloggegevens. Controleer of uw e-mailadres correct is gespeld. Zorg ervoor dat u het juiste e-mailadres en wachtwoord gebruikt. Wis de cookies en cache van uw browser. Open een nieuwe browser en probeer opnieuw in te loggen. Als het probleem aanhoudt, neem dan contact met ons op.

Hoe maak ik een Seatpin-account aan?

Een Seatpin-account aanmaken is gratis. Ga naar Seatpin. Selecteer "Inloggen". Onderaan het pop-upvenster selecteer je "Nieuw bij Seatpin? Account aanmaken", of log in via Facebook, Apple of Google. Voer je voor- en achternaam, e-mailadres, telefoonnummer en een wachtwoord in. Selecteer "Account aanmaken".

Waarom ontvang ik de e-mail voor het opnieuw instellen van mijn wachtwoord niet?

Als de e-mail voor het opnieuw instellen van je wachtwoord niet is aangekomen, controleer dan eerst je spam- of junkmap. Zie je de e-mail daar ook niet, wis dan de cache en cookies van je browser en probeer je wachtwoord opnieuw in te stellen. Als je inlogt met Facebook en het e-mailadres op je Facebook-account anders is dan je Seatpin-e-mailadres, controleer die inbox dan ook.

Hoe kan ik me afmelden bij mijn account?

Je kunt je afmelden bij je Seatpin-account Ga naar 'Profiel'. Selecteer 'Uitloggen'.

Seatpin is de marktplaats voor tickets voor live-evenementen. De prijzen worden bepaald door verkopers en kunnen lager of hoger zijn dan de oorspronkelijke waarde.