Question 1

Hoe werkt Seatpin in ChatGPT?

Accepted Answer

Je kunt Seatpin binnen ChatGPT en Claude gebruiken om live-evenementen en het aanbod aan tickets te bekijken, de opties in dezelfde chat te verfijnen en vervolgens je bestelling af te ronden op Seatpin.
Zo werkt het
Vermeld Seatpin in je prompt in ChatGPT, bijvoorbeeld: "@Seatpin, wanneer speelt Arsenal deze maand?"
Dit is anders dan een normaal AI-antwoord of een zoekopdracht op internet. In plaats van een algemeen antwoord of een pagina met links kan ChatGPT gebruikmaken van de actuele ticketvoorraad en inzichten van Seatpin. Daardoor kunnen ze direct in het gesprek informatie geven over de daadwerkelijke beschikbaarheid van zitplaatsen, actuele prijzen, waardescores, zichtkwaliteit, de beste momenten om te kopen en nog veel meer.
Je kunt de zoekopdracht op een natuurlijke manier blijven verfijnen:

"Laat me iets goedkopers zien"
"Wat dacht je van volgend weekend?"
"Ik heb liever zitplaatsen met een beter uitzicht"

ChatGPT onthoudt je voorkeuren bij elke uitwisseling, zodat het de resultaten gaandeweg kan verfijnen. Zodra je je tickets hebt gekozen, word je direct doorgestuurd naar Seatpin om de aankoop af te ronden, gedekt door de 100% PinSafe-garantie van Seatpin.
Seatpin in ChatGPT is nu beschikbaar op desktop en mobiel internet, en in de iOS- en Android-apps.
Waarom dit belangrijk is
Met Seatpin in ChatGPT krijg je een assistent voor het zoeken naar tickets die het volgende kan:

In realtime de beschikbare tickets en prijzen bekijken
Je voorkeuren onthoudt (&ldquo;2 tickets&rdquo; + &ldquo;goedkoopste&rdquo; + &ldquo;wedstrijden in het weekend&rdquo;) tijdens meerdere heen-en-weer-gesprekken
Seatpin-specifieke informatie toepassen, zoals een waardebeoordeling en zichtkwaliteit
Opties naar voren brengt die je bij traditioneel zoeken misschien over het hoofd zou hebben gezien

In plaats van een lijst met links te krijgen, kun je samen de opties doornemen en de juiste zitplaatsen selecteren.
Gebaseerd op de expertise van Seatpin op het gebied van live-evenementen
Deze integratie geeft ChatGPT toegang tot meer dan 10.000 live-evenementen op Seatpin, waaronder uitverkochte stadionrondleidingen, intieme cluboptredens, kampioenschapswedstrijden en premi&egrave;res. Daarachter biedt het platform van Seatpin:

Realtime gegevens: actuele beschikbaarheid en prijzen, geen samengevatte informatie uit de cache van webpagina&rsquo;s
PinSafe-garantie: elke aankoop wordt gedekt door de garantie van Seatpin
Betrouwbare marktplaats: met geavanceerde prijsinformatie voor eerlijke, transparante transacties

Veelgestelde vragen
Hoe installeer ik de applicatie?
ChatGPT:

Open de app-bibliotheek
Zoek de Seatpin-app
Klik rechtsboven op 'Verbinden'
Lees de voorwaarden en klik nogmaals op 'Verbinden'

Welke gebruiksscenario's worden ondersteund?
Zoek evenementen van je favoriete artiesten of in je favoriete categorie&euml;n:

"Treden de Pet Shop Boys op in Londen?"
"Wanneer speelt Arsenal de volgende wedstrijd?"
"Laat me zien welke popconcerten er deze maand in Amsterdam plaatsvinden!"
"Welke comedy-shows zijn er in Londen?"

Bekijk tickets voor evenementen waarin je ge&iuml;nteresseerd bent:

"Welke kaartjes zijn het goedkoopst voor het concert op de 16e?"
"Zoek voor de wedstrijd op de 21e de beste kaartjes voor me!"

Meer informatie over specifieke tickets:

"Vertel me meer over die kaartjes in sectie 101"

Hoe start ik de applicatie op?
ChatGPT:
Er zijn twee manieren om de Seatpin-app in ChatGPT te starten:

Begin een prompt met @Seatpin. Voorbeeld: "@Seatpin Treden de Pet Shop Boys op in Londen?"
Selecteer de Seatpin-app rechtstreeks in het dropdownmenu 'Meer'

Question 2

Wat valt er onder de PinSafe-garantie?

Accepted Answer

De PinSafe-garantie geldt voor in aanmerking komende aankopen en verkopen van tickets via Seatpin.
Koop met een gerust hart:

Ontvang geldige tickets voor elk evenement, of krijg je geld terug
Als er een probleem is met je bestelling, doen we ons best om vervangende tickets te vinden
Als je evenement wordt geannuleerd en niet wordt verplaatst, krijg je het volledige aankoopbedrag terug

Verkop veilig en betrouwbaar:

Het plaatsen van je tickets is gratis
Je bepaalt zelf de prijs en kunt deze op elk moment wijzigen voordat je tickets worden verkocht
De levering verloopt snel en probleemloos, en de betaling wordt op tijd overgemaakt
Wij regelen de communicatie met kopers

Alleen tickets die via Seatpin-websites of in de mobiele apps van Seatpin worden gekocht en verkocht, vallen onder de PinSafe-garantie.

Question 3

Hoe kan ik de Seatpin-app downloaden?

Accepted Answer

Je kunt de Seatpin-app downloaden via Seatpin.com op een computer of via een mobiele webbrowser:

Ga naar Seatpin.com
Scroll naar de onderkant van de pagina
Klik op de knop om de Seatpin-app te downloaden

Question 4

Wat doet Seatpin?

Accepted Answer

Seatpin is een veilige ticketmarktplaats waar fans tickets kopen van andere fans en tickets verkopen aan andere fans.

Question 5

Kan ik tickets voor een gratis evenement kopen of verkopen?

Accepted Answer

Nee. Tickets voor gratis evenementen kunnen niet worden gekocht of verkocht op Seatpin.

Question 6

Waarom zou je je volgende evenement bij Seatpin boeken?

Accepted Answer

Seatpin maakt het kopen van tickets voor concerten, sportwedstrijden en voorstellingen eenvoudig en veilig. Je krijgt geverifieerde tickets, duidelijke prijzen en ondersteuning wanneer je die nodig hebt.

Ruime keuze aan tickets: we werken samen met een netwerk van betrouwbare, volledig geverifieerde partners. Daardoor heb je toegang tot tickets, zelfs voor uitverkochte evenementen.
100% ticketgarantie: elk ticket is geverifieerd. Mocht er ooit een probleem zijn, dan ben je beschermd door ons terugbetalingsbeleid.
Tijdige levering: We versturen tickets zodra we ze van de verkoper ontvangen. In sommige gevallen kan dat 1-2 dagen voor het evenement zijn, zodat de tickets goed kunnen worden gevalideerd.
Veilige betalingen: We maken gebruik van een betalingsplatform dat je betaling volledig beveiligt.
Meertalige klantenservice: Ons team staat via e-mail en ons contactformulier voor je klaar om al je vragen te beantwoorden.

Wereldwijd hebben al meer dan 100.000 klanten gebruikgemaakt van Seatpin, en onze hoge beoordeling weerspiegelt dat. Seatpin is een eenvoudige, veilige keuze voor uw volgende onvergetelijke evenement.

Question 7

Hoe kan ik kaartjes kopen voor een groep van meer dan 10 personen?

Accepted Answer

Als uw groep uit meer dan 10 personen bestaat, neem dan contact met ons op via support@seatpin.com
Wij helpen u graag bij het organiseren van deze ervaring.

Question 8

Waar kan ik mijn ticketstatus zien?

Accepted Answer

Open de sectie "Tickets" op onze homepage. Je ontvangt een link om toegang te krijgen en de status van al je aankopen te controleren.

Question 9

Waarom heb ik mijn ticketbevestigingsmail niet ontvangen?

Accepted Answer

Nadat je je reservering hebt geplaatst, controleer je inbox op een e-mail van Seatpin. Daarin vind je je aankoopgegevens en instructies voor het openen van je tickets. Als de e-mail na een paar minuten nog niet is aangekomen, controleer dan je spam- of ongewenste e-mailmap. Als je hem nog steeds niet kunt vinden, schrijf ons dan en we helpen je verder.

Question 10

Wat is de missie van Seatpin?

Accepted Answer

Ons doel is simpel, meer mensen helpen te genieten van de live-evenementen waar ze van houden. We werken eraan om het kopen en verkopen van tickets op Seatpin eenvoudig en stressvrij te maken, omdat tickets krijgen bijna net zo goed moet voelen als het evenement zelf bezoeken. We waren klaar met te dure tickets, zitplaatsen in het verkeerde fanvak en last-minute afhalen bij een louche buurtwinkel. Dat is wat ons drijft. Seatpin is opgebouwd als een echte fan2fan-marktplaats waar bezoekers tickets op een eenvoudige, veilige en transparante manier kunnen kopen en verkopen, zodat jij je kunt richten op het genieten van het evenement.

Question 11

Wat zijn de kernwaarden van Seatpin?

Accepted Answer

Seatpin is gebaseerd op drie kernwaarden: Eerlijk, Eenvoudig en Veilig.
Eerlijk
We werken eraan om de prijzen eerlijk te houden, en je kunt zelfs tickets onder de nominale waarde vinden. We begrenzen opslagtarieven om je te helpen beschermen tegen oneerlijke prijzen.
Eenvoudig
Seatpin is een transparante marktplaats waar kopers en verkopers rechtstreeks contact met elkaar kunnen opnemen. Gebruik de chattool om berichten te sturen naar de koper of verkoper. Als je vragen hebt, kun je meteen antwoorden krijgen door contact op te nemen met de verkoper of ons supportteam via live chat.
Veilig
We verifiëren alle verkopers op Seatpin en controleren de identiteit en authenticiteit van elke verkoper. Alle postbezorgingen zijn inclusief tracking, zodat tickets op tijd aankomen. Met de PinSafe & Seatpin Guarantees zijn kopers beschermd door een 100% geld-terug-garantie, en voor speciale evenementen een geld-terug-garantie tot 150%.

Question 12

Waarom mijn ticket op Seatpin verkopen?

Accepted Answer

Seatpin was het eerste platform dat is gebouwd om mensen op een veilige, betrouwbare manier elektronische en papieren tickets te laten kopen en verkopen.
We hebben meer opgebouwd dan alleen een marktplaats. Seatpin is een community. We houden het proces veilig en betrouwbaar, en geven leden vervolgens de vrijheid om te communiceren, te kopen, te verkopen en zichzelf met maximale transparantie te promoten.
Als dat goed bij je past, meld je dan nu aan.

Question 13

Wat is er veranderd aan de leveringsopties voor tickets?

Accepted Answer

We hebben updates doorgevoerd in de leveringsopties voor tickets voor verkopers. Voor meer informatie over de nieuwe uiterste leverdata, zie dit artikel. Als je vragen of zorgen hebt, neem dan contact op met onze supportmedewerkers.

Question 14

Ik heb een ticket verkocht, waarom heb ik nog geen beoordeling?

Accepted Answer

Beoordelingen helpen vertrouwen op te bouwen binnen de Seatpin-community, dus we sturen gebruikers herinneringen om hun koop- of verkoopervaring te beoordelen. Zodra het evenement is afgelopen, sturen we de koper een e-mail met een herinnering om een beoordeling achter te laten over het kopen van tickets van jou, dus geef het even de tijd.
We kunnen niet garanderen dat elke koper een beoordeling achterlaat. Als je iemand wilt aanmoedigen om dit te doen, stuur dan een bericht en vraag om feedback. Goede communicatie helpt vaak.

Question 15

Hoe worden de maximumprijzen op Seatpin vastgesteld?

Accepted Answer

Met Seatpin kunnen verkopers een opslag toepassen op de oorspronkelijke ticketprijs, maar we beperken de doorverkoopprijzen met dynamische maximumgrenzen. De maximale opslag hangt af van het evenement. We controleren de nominale waarde van het ticket en gebruiken deze om de hoogst toegestane verkoopprijs vast te stellen. Ons doel is om de marktplaats eerlijk en transparant te houden, zodat verkopers een kleine winst kunnen maken en kopers nog steeds tickets tegen een eerlijke prijs kunnen vinden, zelfs voor evenementen die elders uitverkocht zijn.

Question 16

Waarom heb ik geen e-mail met de verzendbevestiging ontvangen?

Accepted Answer

Zodra je aankoop is bevestigd, brengen we de verkoper meteen op de hoogte. De verkoper kan dan beginnen met het leveringsproces.
De verkoper moet de tickets leveren binnen de leveringsperiode die in het aanbod wordt weergegeven. Als de verkoper de tickets al heeft, is de uiterste leverdatum meestal 7 dagen na aankoop. De verwachte uiterste leverdatum staat ook in je bestelling.
Als je voor de afhaaloptie hebt gekozen, neem dan contact op met de verkoper om de overdracht te regelen. Je kunt de leveringsstatus ook controleren door de verkoper een bericht te sturen via de berichtentool in het gebruikersgedeelte.
Heb je je tickets niet ontvangen op de uiterste leverdatum die in je bestelling staat, dien dan een claim in in de sectie "Tickets" of neem contact op met ons klantenserviceteam. Als je meer informatie nodig hebt, stuur dan een e-mail naar support@Seatpin.com.

Question 17

Wanneer ontvang ik mijn uitbetaling?

Accepted Answer

Je kunt je uitbetaling 5 dagen na het evenement aanvragen.
Om kopers te beschermen, houden we de betaling vast totdat de tickets aan de koper(s) zijn geleverd. Alle bestellingen moeten zijn afgerond voordat de gelden naar je beschikbare saldo worden overgemaakt, en verkopers moeten elke bestelling handmatig afronden voordat de gelden worden vrijgegeven.
Bestellingen afronden:

Ga in je account naar Mijn verkopen.
Zoek de betreffende bestelling.
Klik op Levering registreren of Verzending registreren, afhankelijk van het type ticket.
Indien van toepassing, upload ticketbestanden of registreer levering zonder e-tickets te uploaden (voor e-tickets).

Voor evenementen met lange ticketverkoopcycli, zoals de Euro Football, de Olympische Spelen, de Champions League en de Football World Cup, worden de gelden vastgehouden totdat het evenement heeft plaatsgevonden. In deze gevallen ontvangt de verkoper het geld binnen 5-10 werkdagen nadat het uitbetalingsverzoek is goedgekeurd.
Zodra de uitbetaling 5 dagen na het evenement beschikbaar is voor jou, ga je naar Mijn uitbetalingen. Je kunt het beschikbare saldo zien en op "Start uitbetaling" klikken. Typ het bedrag dat klaar is om aangevraagd te worden in het daarvoor bestemde veld en klik op "Uitbetaling aanvragen".
Zodra je je uitbetaling hebt aangevraagd, ontvang je een e-mail. Als je de status van je uitbetaling wilt controleren met support, geef dan je Uitbetalingsaanvraag-ID door onder "Mijn uitbetalingen" - #. Je kunt ook met je muis over het pictogram onder Status gaan om de status of de reden van afwijzing te controleren.
Betekenis van de status:

Niet goedgekeurd: Het team heeft het nog niet gecontroleerd en we kunnen je verzoek doorsturen om het proces te versnellen.
Goedgekeurd: Je uitbetaling is verzonden. Deze komt meestal binnen 5-10 werkdagen aan.
Onderweg naar je bank: De uitbetaling is goedgekeurd en verwerkt en is onderweg naar je bank.
Afgewezen: Er zijn verschillende redenen waarom je uitbetaling kan worden afgewezen (bijv. je moet een ander bedrag aanvragen, of er loopt een onderzoek naar je bestellingen). Je kunt de reden van afwijzing zien door met je muis over het pictogram te gaan.

Question 18

Hoe kan ik mijn verzendstatus controleren?

Accepted Answer

Je ontvangt automatisch een e-mail zodra de verkoper de leveringsstatus bijwerkt op de Seatpin-website.
Je kunt het ook controleren in je account onder de sectie "Tickets". In je aankoopgegevens zie je de leveringsstatus, samen met de bezorgdienst en trackingcode.

Question 19

Heb ik een Facebook-, Apple- of Google-account nodig om Seatpin te gebruiken?

Accepted Answer

Ja. Om toegang te krijgen tot de Seatpin-marktplaats moet elke gebruiker inloggen met een bestaand sociaal account. Dit helpt zowel kopers als verkopers te beschermen en geeft elk account een extra beveiligingslaag via de sociale bewijskracht en de sterke verificatienormen die worden gebruikt door Facebook, Google en VK.

Question 20

Hoe verwijder ik mijn Seatpin-account?

Accepted Answer

Om je account te verwijderen, stuur je een e-mail naar support@Seatpin.com. Vermeld het e-mailadres dat je hebt gebruikt om je te registreren op Seatpin en de reden waarom je wilt dat het account wordt verwijderd. We verwerken je verzoek en sturen binnen 30 dagen een bevestiging.

Veelgestelde vragen

Algemeen en over Seatpin

Maak kennis met PinAi, je assistent.