Veelgestelde vragen
Algemeen en over Seatpin
Wat zijn de kernwaarden van Seatpin?
Seatpin is gebaseerd op drie kernwaarden: Eerlijk, Eenvoudig en Veilig.
Eerlijk
We werken eraan om de prijzen eerlijk te houden, en je kunt zelfs tickets onder de nominale waarde vinden. We begrenzen opslagtarieven om je te helpen beschermen tegen oneerlijke prijzen.
Eenvoudig
Seatpin is een transparante marktplaats waar kopers en verkopers rechtstreeks contact met elkaar kunnen opnemen. Gebruik de chattool om berichten te sturen naar de koper of verkoper. Als je vragen hebt, kun je meteen antwoorden krijgen door contact op te nemen met de verkoper of ons supportteam via live chat.
Veilig
We verifiëren alle verkopers op Seatpin en controleren de identiteit en authenticiteit van elke verkoper. Alle postbezorgingen zijn inclusief tracking, zodat tickets op tijd aankomen. Met de PinSafe & Seatpin Guarantees zijn kopers beschermd door een 100% geld-terug-garantie, en voor speciale evenementen een geld-terug-garantie tot 150%.
