Veelgestelde vragen

Als je een verkeerde bankrekening voor de uitbetaling hebt opgegeven, verwijder dan de huidige bankgegevens en voeg de juiste toe.

Om een nieuwe bankrekening toe te voegen:

1. Ga naar Instellingen (tik op de Seatpin-website op het eerste vervolgkeuzemenu om dit te zien).
2. Het tabblad 'Betaling' wordt automatisch geopend.
3. Selecteer onder 'Betalingsopties voor het verkopen van tickets' de optie 'Nieuwe betaalmethode toevoegen'.
4. Selecteer 'Bankoverschrijving' en volg de stappen.

Als je je bank niet in het dropdownmenu ziet staan wanneer je je bankgegevens invoert, kies dan 'Overig' in het midden van de lijst. De lijst is alfabetisch gesorteerd.

Nadat je de wijzigingen hebt doorgevoerd, verwerken we je betaling binnen 3 werkdagen opnieuw.