Veelgestelde vragen

Nee. Omdat terugbetalingen via geautomatiseerde beveiligingsprotocollen worden verwerkt, kunnen we geen terugbetaling sturen naar een andere kaart dan de kaart die voor de boeking is gebruikt. Als u recht hebt op een terugbetaling, sturen we deze terug naar de oorspronkelijke betaalmethode. Als de kaart die u voor de aankoop hebt gebruikt verloren, vervangen, geblokkeerd of verlopen is, wordt het terugbetaalde bedrag nog steeds naar de bank gestuurd die aan uw rekening is gekoppeld. Uw bank kan de terugbetaling voor u bevestigen.