Veelgestelde vragen

Als u met een creditcard hebt betaald, verschijnt de terugbetaling als een bijschrijving op uw creditcardafschrift, niet als een aparte storting op uw bankrekening. U ziet dat het terugbetaalde bedrag het totaal verlaagt dat uw bank op uw maandafschrift in rekening brengt. Als u met een debitcard hebt betaald, verschijnt de terugbetaling rechtstreeks in het transactieoverzicht van uw bankrekening. Hoe lang dit duurt, hangt af van uw bank of de instantie die de kaart heeft uitgegeven. Neem voor meer informatie rechtstreeks contact op met uw bank of de uitgevende instantie.