Veelgestelde vragen

Je kunt PKPASS-tickets downloaden vanuit je Seatpin-account en toevoegen aan de wallet van je telefoon.

Download je tickets

1. Log in op je Seatpin-account.
2. Ga naar "Tickets".
3. Zoek de bestelling die je nodig hebt en klik op "Download Tickets" om het PKPASS-bestand te downloaden.

Tickets toevoegen op iOS

1. Open het gedownloade PKPASS-bestand.
2. De Wallet-app herkent het bestand automatisch.
3. Tik rechtsboven op "Voeg toe" om het ticket op te slaan in je Apple Wallet.

Tickets toevoegen op Android

1. Open het gedownloade PKPASS-bestand.
2. Kies Google Wallet om het te openen.
3. De app opent het bestand op het scherm "Pas toevoegen" en toont een voorbeeld van de digitale pas.
4. Selecteer "Doorgaan" en ga akkoord met de algemene voorwaarden.
5. De pas wordt daarna toegevoegd aan Google Wallet.

Compatibiliteit van apparaten

PKPASS-tickets werken op zowel iOS- als Android-apparaten. iOS-gebruikers kunnen ze rechtstreeks toevoegen aan Apple Wallet. Android-gebruikers kunnen Google Wallet of een app van derden gebruiken om hun tickets op te slaan.