Veelgestelde vragen

Voor sommige evenementen moet je je ticketgegevens naar de verkoper sturen, zodat deze het systeem kan bijwerken met de juiste informatie voor jou en je gasten. Dit kan onder meer bestaan uit naam, geboortedatum, e-mailadres, nationaliteit en andere vereiste gegevens.

Je kunt deze gegevens toevoegen bij het afrekenen of nadat je je bestelling hebt geplaatst, zolang dit maar binnen een redelijke termijn voor het evenement gebeurt. We laten je weten wanneer het tijd is om de gegevens van de tickethouder(s) bij te werken. Om ze na aankoop toe te voegen, ga je naar Mijn tickets => +Gegevens van tickethouder(s) toevoegen. Nadat je op de "+" hebt geklikt, kun je de gegevens van je gast(en) invoeren. Je verkoper kan de verstrekte informatie vervolgens goedkeuren. Zodra deze is goedgekeurd, kun je de gegevens niet meer wijzigen, dus zorg ervoor dat alles correct is voordat je het indient.