Veelgestelde vragen
Kaartjes kopen
Welke bescherming krijgen kopers op Seatpin?
Seatpin is een ticketmarktplaats waar organisatoren, wederverkopers en particulieren evenementtickets kunnen verkopen. Je kunt de gegevens van de verkoper bij elke aanbieding bekijken. Wij verifiëren elke verkoper op ons platform en beoordelen elke aanbieding voordat deze live gaat. Dat betekent dat tickets die op Seatpin worden aangeboden, gegarandeerd geldig zijn en op tijd worden geleverd.
Je bestelling valt onder het PinSafe-programma, dus je kunt je geld terugkrijgen. We betalen 100% terug als:
- Je de tickets niet op tijd hebt ontvangen.
- De tickets niet waren wat je had besteld.
- De tickets ongeldig waren en geen toegang tot het evenement gaven.
- Het evenement is geannuleerd en niet verplaatst.
Alle verkopen op Seatpin vallen onder de PinSafe Guarantee: levering a) op tijd, b) juiste tickets, c) geldige tickets en volledige terugbetaling als het evenement wordt geannuleerd. Zie voor meer informatie onze voorwaarden: https://www.seatpin.com/terms-and-conditions
