Veelgestelde vragen

U kunt uw verzendadres wijzigen vóórdat u koopt, en in sommige gevallen nadat u uw bestelling heeft geplaatst.

Voor het kopen van tickets op Seatpin

1. Selecteer op de afrekenpagina "Ticket Delivery", naast "Your tickets will be shipped to:", "Change Address.".
2. Selecteer een bestaand adres uit de lijst, of selecteer "Add Shipping Address.".
3. Als u "Add Shipping Address" kiest, voert u het nieuwe adres in en selecteert u "Continue."

Na het kopen van tickets op Seatpin

Gasten:

Volg "Log in as a guest with your access code" om uw bestelgegevens te bekijken.

Geregistreerde gebruikers:

1. Ga naar Orders.
2. Selecteer "View details" en vervolgens "Change delivery address."
3. Controleer uw standaard afleveradres.
4. Selecteer "Edit" en vervolgens "Add Address" om het te wijzigen.
5. U kunt ook "Add your travel plans" selecteren en de gegevens invullen.

Als uw tickets al onderweg zijn en u ze wilt laten doorsturen, neem dan contact met ons op. We controleren of er genoeg tijd is om uw pakket naar een ander adres door te sturen.

Als u de tickets naar een hotel of naar het adres van een vriend of familielid laat verzenden, raden we aan eerst contact met hen op te nemen, zodat zij op de levering kunnen rekenen. Hotels bewaren pakketten mogelijk niet lang.