Veelgestelde vragen

Als je geen toegang krijgt tot je account op het ticketbeheerplatform, of als je steeds een foutmelding ziet, probeer dan deze stappen:

1. Wijzig je internetverbinding. Probeer mobiele data in plaats van wifi.
2. Wis je browsegeschiedenis en cookies en sluit vervolgens alle open tabbladen.
3. Probeer een andere browser, zoals Chrome, Firefox of Opera, of open de site in incognitomodus of privémodus.
4. Gebruik een ander apparaat, zoals een telefoon, computer of tablet.
5. Schakel browserextensies of automatische vertalers uit.
6. Schakel eventuele VPN uit die je gebruikt.
7. Controleer of je het juiste e-mailadres gebruikt dat aan je account is gekoppeld.

Als het probleem nog steeds niet is opgelost, neem dan contact op met ons technisch supportteam.