Veelgestelde vragen

Je advertentie staat meestal direct online op Seatpin en is klaar om verkocht te worden zodra je deze publiceert. Als de status ‘in behandeling’ is, hebben we mogelijk wat meer informatie nodig voordat de advertentie online kan worden gezet.

Als je een PDF hebt geüpload, is er mogelijk een probleem met het bestand en moeten we het controleren. Zorg ervoor dat je het juiste bestand voor het juiste evenement hebt geüpload. Controleer de advertentie onder 'Advertenties'. Bekijk ook je actieve advertenties, voor het geval je de tickets meer dan eens hebt geplaatst. Als de informatie correct is, beoordelen we je advertentie binnen 24 uur. Je hoeft zelf niets te doen.

Om je in behandeling zijnde advertenties te bekijken, ga je naar 'Advertenties' en selecteer je het tabblad 'In behandeling'.