Veelgestelde vragen

Als je tickets op Seatpin staan, maar niet onder een sectie op de venuekaart verschijnen, is de aanbieding mogelijk niet aan de juiste sectie gekoppeld. Als dat gebeurt, wordt deze niet getoond wanneer een koper op die sectie klikt.

Zo controleer je het:

1. Meld je aan bij je account.
2. Ga naar Listings.
3. Zoek het evenement dat je wilt controleren en selecteer daarna de ticketregel voor de betreffende tickets.
4. Open in de kolom "section" het dropdownmenu en kies de juiste ticketsectie uit de lijst.

Als je je aanbieding na het bijwerken van de sectie nog steeds niet kunt vinden, neem dan contact met ons op.