Veelgestelde vragen

Seatpin ondersteunt alle soorten evenementtickets, zowel fysiek als digitaal.

Je kunt papieren tickets, e-tickets en m-tickets verkopen. E-tickets worden geüpload naar het Seatpin-platform en na de aankoop automatisch naar de koper gestuurd. Mobiele tickets zijn ook digitale tickets. Ze moeten worden overgedragen via de officiële app van de organisator, meestal met gebruik van het e-mailadres van de koper. Zorg ervoor dat je een screenshot van de overdracht bewaart.

Papieren tickets moeten fysiek worden geleverd. De verkoper regelt dit, door de koper persoonlijk te ontmoeten in de stad waar het evenement plaatsvindt, of door de tickets per nationale of internationale post met tracking te versturen. Je kunt elk bezorgbedrijf in je land gebruiken. Voeg de trackingcode toe aan ons systeem, en wij werken de koper automatisch bij met de leveringsstatus.

Als je seizoenskaarten plaatst, moet je de leveringsmethode ophalen gebruiken.