Veelgestelde vragen

Als de verkoper de tickets nog niet naar de oorspronkelijke koper heeft gestuurd, is de verkoper verantwoordelijk voor het leveren van de tickets aan de nieuwe koper. De verkoper ontvangt een e-mailbevestiging dat de tickets aan een nieuwe koper zijn verkocht. De verkoper kan de leveringsgegevens ook vinden in zijn account onder My Sales, binnen de nieuwe bestelling die voor de nieuwe koper is aangemaakt. Als de verkoper de tickets al naar de oorspronkelijke koper heeft gestuurd, is de oorspronkelijke koper verantwoordelijk voor het leveren van de tickets aan de nieuwe koper.