Vanliga frågor

Detta kan hända vid tävlingar som tillåter elektronisk och mobil biljettutgivning. Din säljare kan endast skicka det biljettformat de själva får, så dina biljetter kan komma på ett annat sätt än ursprungligen förväntat.

Beroende på vad säljaren får kan de antingen:

• ladda upp biljetterna eller skicka dem via e-post som PDF-filer
• överföra biljetterna genom den officiella Mobile Ticket App

För båda alternativen behöver säljaren biljetthavarnas e-postadresser, för- och efternamn samt eventuella ytterligare evenemangsspecifika uppgifter om biljetthavaren.

Om biljettyp ändras från vad som ursprungligen annonserades, håll kontakt med din säljare och Seatpin så att du kan få dina biljetter korrekt. Båda biljettyperna ger dig tillträde. Den enda skillnaden är leveranssättet.