Vanliga frågor
Leverans från säljaren
- Hur skickar eller vidarebefordrar jag biljetter som köpts via mobilöverföring eller AXS?
- När behöver jag leverera biljetterna efter att de har sålts?
- Hur avbryter jag en försäljning?
- Mitt evenemang ställdes in. Kan jag få tillbaka biljetterna jag sålde?
- Jag har skickat biljetter via mobilöverföring, men köparen har inte godkänt dem
- Jag har sålt biljetter, hur ändrar jag leveransmetoden?
- Kan jag avbryta en överföring av mobilbiljett efter att jag har skickat den?
- Varför kan jag inte ladda upp en PDF till min Seatpin-listning eller försäljning?
- Vad ska jag göra om jag skickade fel biljetter till köparen?
- Vad ska jag göra om jag inte kan skriva ut den förbetalda fraktsedeln?
- Vad är de senaste leveransfristerna?
- Hur ändrar jag mitt datum för när jag har biljetterna i hand efter att mina biljetter har sålts?
- Varför debiterades jag för att inte leverera biljetter om jag inte fick något e-postmeddelande om en försäljning?
- Kan jag sälja biljetter som kräver avhämtning i will call?
- Måste jag använda Seatpins fraktetikett när jag säljer pappersbiljetter?
- Måste jag uppdatera statusen efter att jag har skickat pappersbiljetter?
- Jag har angett streckkoder för biljetter i pappersformat. Behöver jag fortfarande skicka dem?
- Hur ser jag PDF-filerna jag laddade upp för en försäljning?
- Kommer min adress att visas på fraktetiketten?
- Hur laddar jag upp E-biljetter eller skickar pappersbiljetter eller medlemskortsbiljetter?
- Vilka regler gäller om jag levererar biljetter vid en upphämtningsplats (Pick Up Point)?
- Hur kan jag ändra biljettypen eller leveransalternativet för biljetter som jag har sålt på Seatpin?
- Vem är ansvarig för leveransen om köparen säljer biljetterna vidare?
