Q: Vad omfattar PinSafe-garantin?

PinSafe-garantin gäller för berättigade biljettköp och -försäljningar som görs på Seatpin. Handla tryggt: Få giltiga biljetter till vilket evenemang som helst, eller få pengarna tillbaka Om det uppstår problem med din beställning gör vi vårt bästa för att hitta ersättningsbiljetter Om ditt evenemang ställs in och inte skjuts upp får du full återbetalning Sälj tryggt och säkert: Det är gratis att lägga ut dina biljetter Du bestämmer priset och kan ändra det när som helst innan biljetterna säljs Leveransen är snabb och smidig, och betalningen sker i tid Vi sköter kommunikationen med köparna Endast biljetter som köps och säljs på Seatpins webbplatser eller i Seatpins mobilappar omfattas av PinSafe-garantin.

Q: Hur laddar jag ner Seatpin-appen?

Du kan ladda ner Seatpin-appen från Seatpin.com via en dator eller en mobil webbläsare: Besök Seatpin.com Bläddra till botten av sidan Klicka på knappen för att ladda ner Seatpin-appen

Q: Vad gör Seatpin?

Seatpin är en trygg och säker biljettmarknadsplats där fans köper biljetter från andra fans och säljer biljetter till andra fans.

Q: Kan jag köpa eller sälja biljetter till ett gratis evenemang?

Nej. Biljetter till gratis evenemang kan inte köpas eller säljas på Seatpin.

Q: Varför boka ditt nästa evenemang hos Seatpin?

Seatpin gör det enkelt och säkert att köpa biljetter till konserter, matcher och föreställningar. Du får äkta biljetter, tydliga priser och support när du behöver det. Stort utbud av biljetter: Vi samarbetar med ett nätverk av säkra, fullständigt verifierade partners. Det ger dig tillgång till biljetter, även till utsålda evenemang. 100 % biljettgaranti: Varje biljett är verifierad. Om det någonsin uppstår ett problem skyddas du av vår återbetalningspolicy. Leverans i tid: Vi skickar biljetterna så snart vi får dem från säljaren. I vissa fall kan det vara 1–2 dagar före evenemanget, så att biljetterna hinner valideras ordentligt. Säkra betalningar: Vi använder en betalningsplattform som garanterar att din betalning är helt säker. Kundsupport på flera språk: Vårt team finns tillgängligt via e-post och vårt hjälpformulär för att svara på alla frågor. Mer än 100 000 kunder världen över har redan använt Seatpin, och vårt höga betyg speglar detta. Seatpin är ett enkelt och säkert val för ditt nästa oförglömliga evenemang.

Q: Hur köper jag biljetter till en grupp på fler än 10 personer?

Om er grupp består av fler än 10 personer, kontakta oss via support@seatpin.com Vi hjälper dig att organisera upplevelsen.

Question 1

Hur fungerar Seatpin i ChatGPT?

Accepted Answer

Du kan anv&auml;nda Seatpin i ChatGPT och Claude f&ouml;r att s&ouml;ka efter evenemang och biljettutbud i realtid, begr&auml;nsa urvalet direkt i samma chatt och sedan slutf&ouml;ra din best&auml;llning p&aring; Seatpin.
S&aring; h&auml;r fungerar det
I ChatGPT n&auml;mner du Seatpin i din fr&aring;ga, till exempel &rdquo;@Seatpin, n&auml;r spelar Arsenal den h&auml;r m&aring;naden?&rdquo;
Detta skiljer sig fr&aring;n ett vanligt AI-svar eller en vanlig webbs&ouml;kning. Ist&auml;llet f&ouml;r ett allm&auml;nt svar eller en sida med l&auml;nkar kan ChatGPT anv&auml;nda Seatpins realtidsinformation om biljettutbud och insikter. Det g&ouml;r att de kan visa faktisk plats tillg&auml;nglighet, aktuella priser, v&auml;rderingsbetyg, utsiktskvalitet, b&auml;sta tidpunkter att k&ouml;pa och mycket mer, direkt i konversationen.
Du kan forts&auml;tta att f&ouml;rfina s&ouml;kningen p&aring; ett naturligt s&auml;tt:

&rdquo;Visa mig n&aring;got billigare&rdquo;
&rdquo;Vad s&auml;gs om n&auml;sta helg ist&auml;llet?&rdquo;
&rdquo;Jag f&ouml;redrar platser med b&auml;ttre utsikt&rdquo;

ChatGPT kommer ih&aring;g dina preferenser under varje konversation, s&aring; att de kan begr&auml;nsa resultaten efterhand. N&auml;r du har valt dina biljetter skickas du direkt till Seatpin f&ouml;r att slutf&ouml;ra k&ouml;pet, med Seatpins 100 % PinSafe-garanti.
Seatpin i ChatGPT finns nu tillg&auml;ngligt p&aring; datorn och i webbl&auml;saren, samt i deras iOS- och Android-appar.
Varf&ouml;r detta &auml;r viktigt
Med Seatpin i ChatGPT f&aring;r du en biljettassistent som kan:

Se biljettillg&auml;nglighet och priser i realtid
Kom ih&aring;g dina preferenser (&rdquo;2 biljetter&rdquo; + &rdquo;billigast&rdquo; + &rdquo;helgmatcher&rdquo;) genom flera fram- och tillbaka-konversationer
Anv&auml;nda Seatpin-specifika funktioner som v&auml;rderingspo&auml;ng och siktkvalitet
Visa alternativ som du kanske har missat med traditionell s&ouml;kning

Ist&auml;llet f&ouml;r att f&aring; en lista med l&auml;nkar kan ni tillsammans g&aring; igenom alternativen och hitta precis r&auml;tt platser.
Baserat p&aring; Seatpins expertis inom liveevenemang
Denna integration ger ChatGPT tillg&aring;ng till mer &auml;n 10 000 liveevenemang p&aring; Seatpin, inklusive uts&aring;lda stadionturn&eacute;er, intima klubbkonserter, m&auml;sterskapsmatcher och premi&auml;rer. Bakom detta erbjuder Seatpins plattform:

Realtidsdata: Aktuell tillg&auml;nglighet och priser, inte sammanfattningar fr&aring;n cachade webbsidor
PinSafe-garanti: Varje k&ouml;p backas upp av Seatpins garanti
P&aring;litlig marknadsplats: Med avancerad prisinformation f&ouml;r r&auml;ttvisa och transparenta transaktioner

Vanliga fr&aring;gor
Hur installerar jag appen?
ChatGPT:

&Ouml;ppna appkatalogen
Hitta Seatpin-appen
Klicka p&aring; &rdquo;Anslut&rdquo; l&auml;ngst upp till h&ouml;ger
L&auml;s villkoren och klicka p&aring; "Anslut" igen

Vilka anv&auml;ndningsfall st&ouml;ds?
Hitta evenemang med dina favoritartister eller inom dina favoritkategorier:

"Spelar Pet Shop Boys i London?"
"N&auml;r spelar Arsenal n&auml;sta match?"
"Visa mig popkonserter som &auml;ger rum i Amsterdam den h&auml;r m&aring;naden!"
&rdquo;Vilka komedif&ouml;rest&auml;llningar h&aring;lls i London?&rdquo;

Bl&auml;ddra bland biljetter till evenemang som du &auml;r intresserad av:

"Vilka biljetter &auml;r billigast till konserten den 16:e?"
"Hitta de b&auml;sta biljetterna till matchen den 21:a!"

L&auml;s mer om specifika biljetter:

"Ber&auml;tta mer om biljetterna i sektion 101"

Hur startar jag applikationen?
ChatGPT:
Det finns tv&aring; s&auml;tt att starta Seatpin-appen i ChatGPT:

B&ouml;rja en prompt med @Seatpin. Exempel: &rdquo;@Seatpin Spelar Pet Shop Boys i London?&rdquo;
V&auml;lj Seatpin-appen direkt fr&aring;n rullgardinsmenyn &rdquo;Mer&rdquo;

Question 2

Vad omfattar PinSafe-garantin?

Accepted Answer

PinSafe-garantin g&auml;ller f&ouml;r ber&auml;ttigade biljettk&ouml;p och -f&ouml;rs&auml;ljningar som g&ouml;rs p&aring; Seatpin.
Handla tryggt:

F&aring; giltiga biljetter till vilket evenemang som helst, eller f&aring; pengarna tillbaka
Om det uppst&aring;r problem med din best&auml;llning g&ouml;r vi v&aring;rt b&auml;sta f&ouml;r att hitta ers&auml;ttningsbiljetter
Om ditt evenemang st&auml;lls in och inte skjuts upp f&aring;r du full &aring;terbetalning

S&auml;lj tryggt och s&auml;kert:

Det &auml;r gratis att l&auml;gga ut dina biljetter
Du best&auml;mmer priset och kan &auml;ndra det n&auml;r som helst innan biljetterna s&auml;ljs
Leveransen &auml;r snabb och smidig, och betalningen sker i tid
Vi sk&ouml;ter kommunikationen med k&ouml;parna

Endast biljetter som k&ouml;ps och s&auml;ljs p&aring; Seatpins webbplatser eller i Seatpins mobilappar omfattas av PinSafe-garantin.

Question 3

Hur laddar jag ner Seatpin-appen?

Accepted Answer

Du kan ladda ner Seatpin-appen fr&aring;n Seatpin.com via en dator eller en mobil webbl&auml;sare:

Bes&ouml;k Seatpin.com
Bl&auml;ddra till botten av sidan
Klicka p&aring; knappen f&ouml;r att ladda ner Seatpin-appen

Question 4

Vad gör Seatpin?

Accepted Answer

Seatpin &auml;r en trygg och s&auml;ker biljettmarknadsplats d&auml;r fans k&ouml;per biljetter fr&aring;n andra fans och s&auml;ljer biljetter till andra fans.

Question 5

Kan jag köpa eller sälja biljetter till ett gratis evenemang?

Accepted Answer

Nej. Biljetter till gratis evenemang kan inte k&ouml;pas eller s&auml;ljas p&aring; Seatpin.

Question 6

Varför boka ditt nästa evenemang hos Seatpin?

Accepted Answer

Seatpin g&ouml;r det enkelt och s&auml;kert att k&ouml;pa biljetter till konserter, matcher och f&ouml;rest&auml;llningar. Du f&aring;r &auml;kta biljetter, tydliga priser och support n&auml;r du beh&ouml;ver det.

Stort utbud av biljetter: Vi samarbetar med ett n&auml;tverk av s&auml;kra, fullst&auml;ndigt verifierade partners. Det ger dig tillg&aring;ng till biljetter, &auml;ven till uts&aring;lda evenemang.
100 % biljettgaranti: Varje biljett &auml;r verifierad. Om det n&aring;gonsin uppst&aring;r ett problem skyddas du av v&aring;r &aring;terbetalningspolicy.
Leverans i tid: Vi skickar biljetterna s&aring; snart vi f&aring;r dem fr&aring;n s&auml;ljaren. I vissa fall kan det vara 1&ndash;2 dagar f&ouml;re evenemanget, s&aring; att biljetterna hinner valideras ordentligt.
S&auml;kra betalningar: Vi anv&auml;nder en betalningsplattform som garanterar att din betalning &auml;r helt s&auml;ker.
Kundsupport p&aring; flera spr&aring;k: V&aring;rt team finns tillg&auml;ngligt via e-post och v&aring;rt hj&auml;lpformul&auml;r f&ouml;r att svara p&aring; alla fr&aring;gor.

Mer &auml;n 100 000 kunder v&auml;rlden &ouml;ver har redan anv&auml;nt Seatpin, och v&aring;rt h&ouml;ga betyg speglar detta. Seatpin &auml;r ett enkelt och s&auml;kert val f&ouml;r ditt n&auml;sta of&ouml;rgl&ouml;mliga evenemang.

Question 7

Hur köper jag biljetter till en grupp på fler än 10 personer?

Accepted Answer

Om er grupp best&aring;r av fler &auml;n 10 personer, kontakta oss via support@seatpin.com
Vi hj&auml;lper dig att organisera upplevelsen.

Question 8

Var kan jag se min biljettstatus?

Accepted Answer

Öppna avsnittet "Tickets" på vår startsida. Du får en länk för att komma åt det och kontrollera statusen för alla dina köp.

Question 9

Varför har jag inte fått mitt bekräftelsemejl för biljetten?

Accepted Answer

När du har gjort din reservation, kontrollera din inkorg efter ett mejl från Seatpin. Där finns dina köpuppgifter och instruktioner för hur du får tillgång till dina biljetter. Om det inte har kommit inom några minuter, kontrollera din skräppost eller papperskorg. Om du fortfarande inte hittar det, skriv till oss så hjälper vi dig.

Question 10

Vad är Seatpins uppdrag?

Accepted Answer

Vårt mål är enkelt, att hjälpa fler människor att njuta av de liveevenemang de älskar. Vi arbetar för att göra köp och försäljning av biljetter på Seatpin enkelt och stressfritt, eftersom det borde kännas nästan lika bra att skaffa biljetter som att gå på själva evenemanget. Vi tröttnade på överprissatta biljetter, platser i fel supportersektion och hämtning i sista minuten från någon skum hörnbutik. Det är det som driver oss. Seatpin är byggt som en äkta fan2fan-marknadsplats där evenemangsbesökare kan köpa och sälja biljetter på ett enkelt, säkert och transparent sätt, så att du kan fokusera på att njuta av evenemanget.

Question 11

Vilka är Seatpins kärnvärden?

Accepted Answer

Seatpin bygger på tre kärnvärden: Rättvist, Enkelt och Säkert.
Rättvist
Vi arbetar för att hålla priserna rättvisa, och du kan till och med hitta biljetter under nominellt värde. Vi sätter ett tak för påslagsnivåer för att skydda dig från orättvisa priser.
Enkelt
Seatpin är en transparent marknadsplats där köpare och säljare kan kontakta varandra direkt. Använd chattverktyget för att skicka meddelanden till köparen eller säljaren. Om du har frågor kan du få svar direkt genom att kontakta säljaren eller vårt supportteam via livechatt.
Säkert
Vi verifierar alla säljare på Seatpin och kontrollerar varje säljares identitet och äkthet. Alla postleveranser inkluderar spårning, vilket hjälper till att säkerställa att biljetterna kommer fram i tid. Med PinSafe & Seatpin Guarantees skyddas köpare av en 100% pengarna-tillbaka-garanti, och för dedikerade evenemang upp till 150% pengar-garanti.

Question 12

Varför ska jag sälja min biljett på Seatpin?

Accepted Answer

Seatpin var den första plattformen som byggdes för att låta människor köpa och sälja elektroniska biljetter och pappersbiljetter på ett säkert och tryggt sätt.
Vi har byggt mer än en marknadsplats. Seatpin är en gemenskap. Vi håller processen säker och trygg och ger sedan medlemmarna friheten att interagera, köpa, sälja och marknadsföra sig själva med maximal transparens.
Om det låter som en bra matchning, registrera dig nu.

Question 13

Vad har ändrats med leveransalternativen för biljetter?

Accepted Answer

Vi har gjort uppdateringar av leveransalternativen för biljetter för säljare. För detaljer om de nya senaste leveransdatumen, se denna artikel. Om du har några frågor eller funderingar, kontakta våra supportmedarbetare.

Question 14

Jag sålde en biljett, varför har jag inte fått någon recension än?

Accepted Answer

Recensioner hjälper till att bygga förtroende i Seatpin-communityn, så vi skickar påminnelser till användare om att betygsätta sin köpupplevelse eller säljupplevelse. När evenemanget har avslutats skickar vi ett mejl till köparen och påminner dem om att lämna en recension om att köpa biljetter av dig, så ge det gärna lite tid.
Vi kan inte garantera att varje köpare lämnar en recension. Om du vill uppmuntra någon att göra det kan du skicka ett meddelande och be om feedback. God kommunikation hjälper ofta.

Question 15

Hur fastställs maximipriserna på Seatpin?

Accepted Answer

Seatpin till&aring;ter s&auml;ljare att l&auml;gga p&aring; ett p&aring;slag p&aring; biljettens ursprungliga pris, men vi begr&auml;nsar &aring;terf&ouml;rs&auml;ljningspriserna med dynamiska tak. Det h&ouml;gsta till&aring;tna p&aring;slaget varierar beroende p&aring; evenemang. Vi kontrollerar biljettens nominella v&auml;rde och anv&auml;nder det f&ouml;r att fastst&auml;lla det h&ouml;gsta till&aring;tna f&ouml;rs&auml;ljningspriset. V&aring;rt m&aring;l &auml;r att h&aring;lla marknadsplatsen r&auml;ttvis och transparent, s&aring; att s&auml;ljare kan g&ouml;ra en liten vinst och k&ouml;pare fortfarande kan hitta biljetter till rimliga priser, &auml;ven till evenemang som &auml;r sluts&aring;lda p&aring; andra st&auml;llen.

Question 16

Varför har jag inte fått ett e-postmeddelande med leveransbekräftelse?

Accepted Answer

När ditt köp har bekräftats meddelar vi säljaren direkt. Säljaren kan då påbörja leveransprocessen.
Säljaren måste leverera biljetterna inom den leveranstid som anges i erbjudandet. Om säljaren redan har biljetterna är det senaste leveransdatumet vanligtvis 7 dagar efter köpet. Det beräknade senaste leveransdatumet visas också i din beställning.
Om du valde upphämtningsalternativet, kontakta säljaren för att ordna överlämningen. Du kan också kontrollera leveransstatusen genom att skicka ett meddelande till säljaren via meddelandeverktyget i användarsektionen.
Om du inte har fått dina biljetter senast det leveransdatum som visas i din beställning, öppna ett krav i avsnittet "Tickets" eller kontakta vårt kundtjänstteam. Om du behöver mer information, mejla support@Seatpin.com.

Question 17

När får jag min utbetalning?

Accepted Answer

Du kan begära din utbetalning 5 dagar efter evenemanget.
För att skydda köpare håller vi inne betalningen tills biljetterna har levererats till köparen/köparna. Alla beställningar måste slutföras innan medlen flyttas till ditt tillgängliga saldo, och säljare måste manuellt slutföra varje beställning för att medlen ska släppas.
Så här slutför du beställningar:

Gå till My Sales på ditt konto.
Identifiera den aktuella beställningen.
Klicka på Register Delivery eller Register Shipment beroende på biljettypen.
Om det är tillämpligt, ladda upp biljettfiler eller registrera leverans utan att ladda upp e-biljetter (för e-biljetter).

För evenemang med långa biljettförsäljningscykler, såsom Euro Football, Olympics, Champions League, Football World Cup, hålls medlen inne tills evenemanget har ägt rum. I dessa fall får säljaren pengarna inom 5-10 arbetsdagar efter att utbetalningsbegäran har godkänts.
När utbetalningen blir tillgänglig för dig 5 dagar efter evenemanget, gå till My Payouts. Du kommer att kunna se det tillgängliga saldot och trycka på "Start payout". Ange beloppet som är redo att begäras i det avsedda fältet och tryck på "Request Payout".
När du har begärt din utbetalning får du ett e-postmeddelande. Om du vill kontrollera statusen för din utbetalning med support, vänligen ange ditt utbetalnings-ID under "My Pay-outs" - #. Du kan också hålla muspekaren över ikonen under Status för att kontrollera statusen eller orsaken till avslag.
Betydelse av status:

Unapproved: Teamet har inte granskat det ännu och vi kan vidarebefordra din begäran för att påskynda processen.
Approved: Din utbetalning har skickats. Den kommer vanligtvis fram inom 5-10 arbetsdagar.
In transit to your bank: Den har godkänts och behandlats och är på väg till din bank.
Rejected: Det finns olika orsaker till att din utbetalning kan avvisas (till exempel behöver du begära ett annat belopp, eller så pågår en utredning för dina beställningar). Du kan se orsaken till avslag genom att hålla muspekaren över ikonen.

Question 18

Hur kan jag kontrollera min leveransstatus?

Accepted Answer

Du får automatiskt ett e-postmeddelande så snart säljaren uppdaterar leveransstatusen på Seatpin-webbplatsen.
Du kan också kontrollera det i ditt konto under avsnittet "Tickets". Dina köpdetaljer visar leveransstatusen, tillsammans med leveransföretaget och spårningskoden.

Question 19

Behöver jag ett Facebook-, Apple- eller Google-konto för att använda Seatpin?

Accepted Answer

Ja. För att få åtkomst till Seatpin-marknadsplatsen måste varje användare logga in med ett befintligt socialt konto. Detta hjälper till att skydda både köpare och säljare, och ger varje konto ett extra säkerhetslager genom den sociala bekräftelsen och de starka verifieringsstandarder som används av Facebook, Google och VK.

Question 20

Hur tar jag bort mitt Seatpin-konto?

Accepted Answer

För att ta bort ditt konto, skicka ett e-postmeddelande till support@Seatpin.com. Ange den e-postadress du använde för att registrera dig på Seatpin och anledningen till att du vill att kontot ska tas bort. Vi behandlar din begäran och skickar en bekräftelse inom 30 dagar.

Vanliga frågor

Allmänt och om Seatpin

Vanliga frågor

Allmänt och om Seatpin

Möt PinAi, din assistent.