Vanliga frågor
Betalningar och avgifter
Varför visas det extra avgifter när jag köper min biljett?
Du ser alltid det totala biljettpriset på Seatpin innan du köper biljetter. Om du ser ytterligare avgifter beror det oftast på någon av anledningarna nedan.
Auktoriseringsavgifter
Om du ser två debiteringar från oss är den första troligen en auktoriseringsreservation som din bank har gjort. En auktorisering kontrollerar att dina kreditkortsuppgifter är korrekta och verifierar att kortinnehavaren kan betala för köpet. Hos de flesta banker försvinner denna debitering inom 2–5 arbetsdagar. Den andra debiteringen avser din biljettbeställning.
Avvikelse vid valutakonvertering
När du köper biljetter på Seatpin visas priserna vanligtvis som standard i valutan för det land där användarens IP-adress är registrerad. Till exempel visas priserna på Seatpin automatiskt i euro om du besöker sajten från en europeisk IP-adress. Du kan ändra visningsvalutan till den valuta du föredrar. När din betalning behandlas debiteras du enligt realtidskursen, vilket kan skilja sig något från visningsvalutan.
