Vanliga frågor

Du kan redigera, inaktivera eller ta bort din annons när som helst innan biljetterna säljs. När biljetterna väl har sålts måste du fullfölja beställningen enligt våra säljregler, annars debiteras du kostnaden för köparens ersättningsbiljetter eller återbetalning.

Inaktivera eller ta bort

När du inaktiverar en annons tas den bort från marknadsplatsen, vilket innebär att köpare inte längre kan köpa dessa biljetter. Annonsen finns kvar på ditt konto om du vill aktivera den igen senare.

När du tar bort annonsen avlägsnas den permanent från Seatpin.

Om du har lagt ut biljetter på Seatpin och istället vill använda dem själv ska du ta bort annonsen. Annonsen måste tas bort innan biljetterna fungerar på din enhet.

Så här inaktiverar, raderar eller aktiverar du en annons:

1. Gå till Annonser och leta upp annonsen.
2. Välj ”Visa åtgärder”.
3. Välj ”Avaktivera”, ”Ta bort” eller ”Aktivera”.

Så här aktiverar du en inaktiverad annons:

1. Gå till Annonser.
2. Filtrera efter "Status" och välj "Inaktiverad" för att hitta annonsen.
3. I annonsdetaljerna väljer du "Visa åtgärder" och sedan "Aktivera".

Vanliga frågor

Hur vet jag om jag lägger ut och säljer mina biljetter på rätt sätt?

Se hur du säljer biljetter på Seatpin för en översikt över hur du säljer vidare dina biljetter.

Varför kan jag inte se min annons på Seatpin?

Om du har lagt ut dina biljetter på Seatpin men inte kan hitta dem, kontrollera annonsstatusen i din profil.

Vad ska jag göra om jag har sålt mina biljetter på Seatpin men inte längre har dem?

Meddela Seatpins supportteam så snart som möjligt så att vi kan hitta ersättningsbiljetter till din köpare. Du kommer att debiteras för kostnaden för ersättningsbiljetterna eller återbetalningen.

Kan jag lägga ut de biljetter jag säljer på Seatpin på andra marknadsplatser för biljettförsäljning?

Vi rekommenderar att du lägger ut biljetterna på endast en sajt för att undvika dubbelförsäljning. Om du lägger ut dem någon annanstans bör du hålla noga koll på dina annonser så att du kan ta bort den dubbla annonsen direkt om dina biljetter säljs.