Vanliga frågor

För att lägga ut biljetter på Seatpin går du till Seatpins webbplats och klickar på ”Sälj dina biljetter”. När du har loggat in kommer du till en sida där du kan ange uppgifterna för de biljetter du vill sälja.

1. Ange evenemangets namn och välj ett av de föreslagna alternativen. Du kan också välja bland populära evenemang om de finns tillgängliga. Om du inte hittar evenemanget klickar du på ”Lägg till ett nytt” för att skapa det själv, eller kontaktar supporten för hjälp.
2. Ange biljettkategorin.
3. Välj vilken typ av biljett du säljer: mobilbiljett, e-biljett eller pappersbiljett.
4. Ange hur många biljetter du har till salu och ange om du har dem i din besittning eller inte. För vissa evenemang utfärdas de faktiska biljetterna senare. Om du inte har de faktiska biljetterna ännu måste du ange din beställnings- eller bokningsbekräftelse från evenemangsarrangören.
5. Vi rekommenderar att du laddar upp bokningsbekräftelsen även om du redan har biljetterna, eftersom biljetterna inte alltid visar all nödvändig information. 
6. Om du säljer flera biljetter, ange hur du vill att de ska säljas.
7. Ange sektion eller block, rad och platsnummer.
8. Lägg till eventuell annan nödvändig information i kommentarfältet. Om det finns begränsningar eller om biljetterna är reserverade för specifika fans, se till att du nämner detta för att undvika återbetalningar på grund av felaktig annonsering.
9. Ladda upp dina uppgifter, identitetshandling och adressbevis för att kunna fortsätta sälja på plattformen.
10. Skapa din annons och vänta på godkännande.

Om du inte har fått ett e-postmeddelande som bekräftar att din annons har godkänts eller avvisats är din annons fortfarande inte godkänd. Godkännandet kan ta upp till 24 timmar. Läs alltid granskarnas kommentarer i bekräftelsemeddelandet för annonsen. Om din annons avvisas anges skälet där. De vanligaste orsakerna gäller biljettinnehav samt saknad eller otydlig information på bokningsbekräftelsen eller biljetten.

Vi håller inne köparens pengar till efter evenemanget för säkerhets skull. Utbetalningen till dig som säljare påbörjas efter att leveransen har genomförts och vi har bekräftat att allt har gått bra. Det tillkommer inga avgifter för säljare.