Vanliga frågor

Du får ett e-postmeddelande när dina biljetter säljs, och du ser försäljningen på ditt konto under Försäljning.

E-postmeddelandet innehåller leveransinstruktioner och, om tillämpligt, en tidsfrist för att slutföra försäljningen. Vi behandlar betalningen 5-8 arbetsdagar efter evenemanget.

Försäljningsstatus

I ditt konto visas din försäljning som "öppen" eller "slutförd", beroende på om du har levererat biljetterna till köparen.

Öppen försäljning

Din biljett har sålts, och du behöver fortfarande leverera biljetterna till köparen. När du har levererat biljetterna flyttas försäljningen till "Slutförd". För biljetter med mobilöverföring måste du bekräfta biljettöverföringen efter att du har skickat biljetterna för att slutföra försäljningen.

Slutförd försäljning

Dina biljetter har sålts och levererats till köparen. För att undvika betalningsförseningar, se till att du har lagt till en standardbetalningsmetod i ditt Seatpin-konto.

Visa dina försäljningar

Seatpin-appen eller mobilwebben

1. Gå till Beställningar och sedan Försäljning.
2. Dina öppna försäljningar visas här som standard.
3. För att visa slutförda försäljningar, välj Öppen och sedan "Slutförd."

Dator

1. Gå till Försäljning.
2. Dina öppna försäljningar visas här som standard.
3. För att visa slutförda försäljningar, välj "Slutförd."