Vanliga frågor

Seatpin stöder alla typer av evenemangsbiljetter, både fysiska och digitala.

Du kan sälja pappersbiljetter, e-biljetter och m-biljetter. E-biljetter laddas upp till Seatpin-plattformen och skickas automatiskt till köparen efter köpet. Mobilbiljetter är också digitala biljetter. De måste överföras via den officiella arrangörens app, vanligtvis med hjälp av köparens e-postadress. Se till att du sparar en skärmdump av överföringen.

Pappersbiljetter behöver levereras fysiskt. Säljaren ordnar detta, antingen genom att träffa köparen personligen i staden där evenemanget äger rum, eller genom att skicka biljetterna med nationell eller internationell post med spårning. Du kan använda vilket leveransföretag som helst i ditt land. Lägg in spårningskoden i vårt system, så uppdaterar vi köparen automatiskt med leveransstatusen.

Om du lägger upp säsongskort måste du använda leveransmetoden upphämtning.