Seatpin FAQ banner

Vanliga frågor

Säkerhet och garantier

Tillbaka

När har jag rätt till återbetalning?

Din rätt till återbetalning beror på vilket PinSafe®-skyddsalternativ du valde vid kassan.

Köpare har alltid rätt till full återbetalning (100 %) i följande fall:

  • Biljetterna har inte levererats innan evenemanget börjar.
  • De levererade biljetterna är av sämre kvalitet än de du beställde.
  • Evenemanget har ställts in permanent.

Vi arbetar också för att minska risken för dessa problem genom att granska och verifiera alla säljare på Seatpin-plattformen.

AI-biljettassistent
Seatpin AI-assistent