Vanliga frågor

Namnet som står tryckt på biljetten är oftast namnet på den som ursprungligen köpte den. Det är vanligt att en person köper flera biljetter till sig själv, vänner, en pojkvän, en flickvän eller familjen, så alla dessa biljetter kan ha köparens namn angivet även om det är andra personer som kommer att använda dem. Det är streckkoden som är viktigast, och varje biljett har sin egen unika streckkod.

Reglerna för överlåtelse av personanpassade biljetter kan variera beroende på evenemang och varifrån den ursprungliga mottagaren av biljetterna har fått dem. Alla säljare på Seatpin måste följa reglerna för sitt evenemang och anmäla eventuella nödvändiga namnändringar till arrangören när det gäller personanpassade biljetter.

Köpare skyddas av PinSafe-garantin om det uppstår problem med tillträde till evenemanget. För detta behöver vi bevis från evenemangsplatsen på att tillträde nekades.