Vanliga frågor
Ta emot biljetter
Hur kommer jag åt och laddar ner mina e-biljetter?
E-biljetter är PDF-filer i ditt Seatpin-konto. När dina biljetter är klara kan du ladda ner dem till din telefon. E-biljetter skiljer sig från mobilbiljetter och mobilöverföringsbiljetter. Dessa biljettyper kan använda roterande (live) streckkoder, vilket innebär att de inte går att ladda ner eller spara som skärmdumpar.
Så här kommer du åt dina e-biljetter:
- Öppna Seatpin-appen eller mobilwebbplatsen.
- Gå till Beställningar.
- Under din beställning väljer du ”Hämta biljetter” för att ladda ner och spara dina biljetter på din telefon.
Kan jag skriva ut min e-biljett?
De flesta evenemangsplatser skannar e-biljetter från en telefon eller en utskrift. Om du skriver ut dina biljetter, se till att streckkoden eller QR-koden är tydlig. Du kan skriva ut din e-biljett på nytt från ”Beställningar” om det behövs. Endast den första biljetten som skannas vid ingången ger tillträde.
Hur vet jag om jag har e-biljetter eller en annan biljetttyp?
Logga in på ditt Seatpin-konto för att kontrollera biljettypen för din beställning.
Registrerade köpare: Gå till ”Beställningar”.
Gästköpare: Logga in med din e-postadress, ditt telefonnummer och din order-ID-kod.
Hitta din beställning. Din biljettyp visas under ”Biljettformat”.
