Vanliga frågor

Följ dessa tips för att komma in på arenan utan problem och njuta av matchen.

Innan du anländer till arenan:

• Ha din biljett redo på din telefon. Öppna den digitala biljetten innan du kommer dit, ställ in skärmens ljusstyrka på max och stäng av automatisk rotation så att QR-koden kan skannas korrekt.
• Kontrollera grinden eller vändkorset som anges på din biljett. Du måste använda exakt den entré som står angiven. Om du går till en annan grind blir biljetten ogiltig.
• Planera att anlända 30 till 40 minuter före avspark. Då hinner du med säkerhetskontroller och att hitta din plats utan stress.

När du kommer till arenan:

• Skanna din biljett vid vändkorset. Se till att koden är tydlig och oskadad. Om du visar den på din telefon, håll skärmen helt synlig.
• Namnet på biljetten spelar ingen roll.
• Om dina platser är i hemmasektionen, var diskret om du stödjer bortalaget. Klubbar tillämpar strikta regler för åtskillnad. Om du ses heja på det andra laget kan du nekas inträde eller avvisas från arenan.

Efter matchen:

• Ta bort biljetterna från din Apple Wallet eller Google Wallet när evenemanget är över.

Om du har några problem, kontakta vårt supportteam. Gå inte till biljettkassan och fråga inte funktionärer. Endast vårt supportteam har dina orderuppgifter och kan hjälpa dig med din beställning.