Preguntas frecuentes
Cuenta y configuración
¿Qué debo hacer si veo un cargo no autorizado o creo que alguien accedió a mi cuenta?
Si detectas un pedido en tu tarjeta que no hiciste, o crees que se accedió a tu cuenta sin tu permiso, ponte en contacto con nosotros. También te recomendamos cambiar tu contraseña de inmediato como medida de precaución. Consulta Cambiar tu contraseña y los requisitos de contraseña.
Solicitudes de cambio de contraseña:
Seatpin no ha sufrido ningún ataque que haya dado lugar al robo de contraseñas. Si alguna vez se produjera una filtración de datos, nos pondremos en contacto contigo directamente y te pediremos que cambies tu contraseña. Eso no significa que tu cuenta de Seatpin haya sido vulnerada o pirateada.
