Q: ¿Cuándo necesito entregar las entradas después de que se vendan?

Después de que se vendan tus entradas, Seatpin te enviará un correo electrónico con las instrucciones de entrega y la fecha límite para completar la venta. Si no ves el correo, revisa tu carpeta de spam o correo no deseado y luego busca en tu bandeja de entrada mensajes de Seatpin, tu número de pedido o el nombre del evento. Algunos consejos de entrega: Envía las entradas lo antes posible para evitar problemas a medida que se acerca el evento. Si envías entradas con transferencia móvil, también debes confirmar la transferencia en tu cuenta de Seatpin. Para obtener más ayuda con la entrega, sigue las instrucciones del tipo de entrada de tu venta en Deliver tickets to buyers.

Question 1

¿Cómo puedo enviar o reenviar entradas de Mobile Transfer o AXS?

Accepted Answer

Para las transferencias m&oacute;viles y las ventas a trav&eacute;s de AXS, env&iacute;a las entradas a trav&eacute;s de la p&aacute;gina web o la aplicaci&oacute;n donde las compraste, como Ticketmaster o AXS. Procesaremos tu pago en un plazo de 8 d&iacute;as laborables tras el evento.
Instrucciones para la transferencia m&oacute;vil y la entrega de entradas AXS
Paso 1: Busca los datos de transferencia de las entradas del comprador.

Ve a &laquo;Ventas&raquo;.
En la venta correspondiente, selecciona &laquo;Haz clic para ver la informaci&oacute;n del comprador&raquo;.
Selecciona &laquo;Copiar correo electr&oacute;nico&raquo;.

Paso 2: Transfiere las entradas.

Inicia sesi&oacute;n en la cuenta del proveedor de entradas original donde compraste las entradas, como Ticketmaster o AXS.
Abre tu pedido. Normalmente lo encontrar&aacute;s en &laquo;Mis eventos&raquo; o &laquo;Mis entradas&raquo;.
Selecciona &laquo;Transferir&raquo; y elige los asientos que coincidan con tu venta en Seatpin.
Introduce los datos del comprador que figuran en los detalles de tu venta en Seatpin y completa la transferencia.
Haz una captura de pantalla de los detalles de la transferencia completada. Esta ser&aacute; tu prueba de transferencia.

Paso 3: Confirma y sube el comprobante de transferencia.
Te recomendamos que subas el comprobante de transferencia con antelaci&oacute;n. Si surge alg&uacute;n problema con las entradas, es posible que se te solicite el comprobante de transferencia para realizar el pago.
3.1 Vuelve a tus ventas de Seatpin.
3.2 En la venta, selecciona &laquo;Ver acciones&raquo; y, a continuaci&oacute;n, &laquo;Confirmar transferencia&raquo;.
3.3 Selecciona el &laquo;Nombre del organizador del evento&raquo;, elige el servicio de entradas que utilizaste para transferir las entradas, acepta los avisos legales y env&iacute;a la solicitud.
3.4 Selecciona &laquo;Ver acciones&raquo; y, a continuaci&oacute;n, &laquo;Subir comprobante de transferencia&raquo; para subir tu captura de pantalla.
Ya est&aacute;. Procesaremos tu pago en un plazo de 8 d&iacute;as laborables tras el evento.
Solicitudes de retransferencia
Si el comprador no puede acceder a las entradas o ha escrito mal su direcci&oacute;n de correo electr&oacute;nico, es posible que recibas un correo electr&oacute;nico pidi&eacute;ndote que retires y vuelvas a transferir las entradas.

Inicia sesi&oacute;n en la cuenta del proveedor de entradas original donde compraste las entradas, como Ticketmaster o AXS.
Abre tu pedido. Normalmente lo encontrar&aacute;s en &laquo;Mis eventos&raquo; o &laquo;Mis entradas&raquo;.
Cancela, revoca o retira la transferencia.
Vuelve a transferir las entradas utilizando la nueva direcci&oacute;n de correo electr&oacute;nico que te hemos enviado.
Haz una captura de pantalla que muestre que la transferencia se ha iniciado e incluya los detalles de la misma. Esta ser&aacute; tu prueba de transferencia.
Vuelve a los detalles de la venta en Seatpin para confirmar la transferencia y subir tu prueba.

Preguntas frecuentes sobre la entrega y la nueva transferencia de entradas
El evento es dentro de poco y el comprador a&uacute;n no ha aceptado la transferencia de las entradas.
Muchos compradores acceden a sus entradas en el &uacute;ltimo momento, as&iacute; que no canceles la transferencia. Si el comprador ha introducido una direcci&oacute;n de correo electr&oacute;nico incorrecta o la transferencia caduca, recibir&aacute;s una solicitud de nueva transferencia para volver a enviar las entradas.
Tienes que subir un comprobante de transferencia, pero no est&aacute;s seguro de c&oacute;mo debe ser.
Tu justificante debe demostrar que las entradas se transfirieron a la direcci&oacute;n de correo electr&oacute;nico del comprador que figura en los detalles de tu venta. Se aceptan como justificantes de transferencia:

Una captura de pantalla del correo electr&oacute;nico de confirmaci&oacute;n que has recibido de la cuenta externa.
Una captura de pantalla de tu cuenta externa en la que se vea que las entradas se han transferido.

No ves la opci&oacute;n de transferencia en la cuenta externa.
Algunos organizadores de eventos solo permiten la transferencia de entradas cuando se acerca la fecha del evento. Ponte en contacto con el proveedor de entradas al que compraste las entradas para obtener m&aacute;s detalles.
Has recibido una solicitud de retransferencia, pero no ves la opci&oacute;n de retransferencia en la p&aacute;gina web del proveedor de entradas original.
Algunos proveedores no permiten la transferencia de entradas desde un ordenador. Prueba con la p&aacute;gina web m&oacute;vil o la aplicaci&oacute;n. Es posible que tambi&eacute;n tengas que ponerte en contacto con el proveedor de entradas para resolver el problema.
Si necesitas m&aacute;s ayuda de Seatpin, sube el comprobante de transferencia siguiendo el paso 3.4 anterior antes de ponerte en contacto con nosotros. Nuestro equipo podr&aacute; ayudarte m&aacute;s r&aacute;pidamente si disponemos de esa documentaci&oacute;n.

Question 2

¿Cuándo necesito entregar las entradas después de que se vendan?

Accepted Answer

Despu&eacute;s de que se vendan tus entradas, Seatpin te enviar&aacute; un correo electr&oacute;nico con las instrucciones de entrega y la fecha l&iacute;mite para completar la venta. Si no ves el correo, revisa tu carpeta de spam o correo no deseado y luego busca en tu bandeja de entrada mensajes de Seatpin, tu n&uacute;mero de pedido o el nombre del evento.
Algunos consejos de entrega:
Env&iacute;a las entradas lo antes posible para evitar problemas a medida que se acerca el evento.
Si env&iacute;as entradas con transferencia m&oacute;vil, tambi&eacute;n debes confirmar la transferencia en tu cuenta de Seatpin.
Para obtener m&aacute;s ayuda con la entrega, sigue las instrucciones del tipo de entrada de tu venta en Deliver tickets to buyers.

Question 3

¿Cómo puedo cancelar una venta?

Accepted Answer

Las ventas en Seatpin son definitivas. Si cancelas una venta, se te cobrar&aacute; una comisi&oacute;n para que podamos ofrecer al comprador entradas de sustituci&oacute;n o un reembolso.
Si has vendido entradas y no puedes entregarlas, av&iacute;sanos inmediatamente:

Ve a la secci&oacute;n &laquo;Ventas&raquo;.
Selecciona &laquo;Ver detalles&raquo; y, a continuaci&oacute;n, &laquo;Realizar cambios&raquo;.
Elige &laquo;No tengo las entradas&raquo;.
Selecciona un motivo de cancelaci&oacute;n y acepta las condiciones.

&iquest;Qu&eacute; ocurre a continuaci&oacute;n?

Ofreceremos al comprador entradas de sustituci&oacute;n o un reembolso completo.
Te enviaremos un correo electr&oacute;nico para confirmar que la venta se ha cancelado y otro m&aacute;s cuando apliquemos los cargos correspondientes.

&iquest;Qu&eacute; se me cobrar&aacute; si cancelo?
Depende de la venta, ya que los cargos cubren las entradas de sustituci&oacute;n o el reembolso del comprador. Las Pol&iacute;ticas del vendedor indican que se te cobrar&aacute; el importe mayor de los siguientes:

El 100 % del precio de las entradas vendidas.
El importe total en que haya incurrido Seatpin para subsanar la venta cancelada. Esto puede incluir costes adicionales por proporcionar entradas de sustituci&oacute;n o comisiones de gesti&oacute;n.

&iquest;C&oacute;mo se eligen las entradas de sustituci&oacute;n?
Nos basamos en factores como el precio del pedido original, la ubicaci&oacute;n y la disponibilidad en tiempo real.
&iquest;Puedo ofrecer yo mismo entradas de sustituci&oacute;n al comprador?
S&iacute;. Si dispones de otras entradas, puedes ofrec&eacute;rselas al comprador:

Ve a &laquo;Ventas&raquo;.
Selecciona &laquo;Ver detalles&raquo; y, a continuaci&oacute;n, &laquo;Realizar cambios&raquo;.
Elige &laquo;Ofrecer entradas de sustituci&oacute;n&raquo;, introduce los datos de los asientos y guarda los cambios.

Le ofreceremos esas entradas al comprador si son comparables a los asientos originales. Si el comprador las rechaza, la venta se cancelar&aacute; y es posible que se apliquen cargos.
He enviado las entradas equivocadas al comprador. &iquest;Qu&eacute; debo hacer?
Si tienes las entradas correctas, puedes revocar la transferencia o podemos ayudarte a eliminar el archivo subido.
Entradas de transferencia m&oacute;vil: puedes cancelar la transferencia o recuperar las entradas de transferencia m&oacute;vil.
Entradas electr&oacute;nicas: Ponte en contacto con nuestro equipo de atenci&oacute;n al cliente para eliminar los archivos PDF. Despu&eacute;s podr&aacute;s subir los archivos correctos.

Question 4

Mi evento fue cancelado. ¿Puedo recuperar las entradas que vendí?

Accepted Answer

Si el evento fue cancelado, consulta primero con la empresa de entradas principal. Puede que puedas obtener tu reembolso sin devolver las entradas a la taquilla. Si s&iacute; necesitas las entradas para tu reembolso, contacta con Seatpin dentro de las 2 semanas posteriores a la cancelaci&oacute;n. Pediremos al comprador que nos env&iacute;e las entradas y, despu&eacute;s, te las devolveremos.

Question 5

He enviado los billetes por transferencia móvil, pero el comprador aún no los ha aceptado.

Accepted Answer

Si ya has completado los pasos para transferir las entradas en la aplicaci&oacute;n oficial, no tienes que hacer nada m&aacute;s.

Question 6

Vendí entradas, ¿cómo cambio el método de entrega?

Accepted Answer

Puedes cambiar el método de entrega de las entradas que ya has vendido en tu cuenta:

Ve a Ventas.
Busca la venta y selecciona 'Hacer cambios'.
Elige "Necesito cambiar el tipo de entrada" y selecciona el nuevo método de entrega.
Selecciona "Enviar".

Esto solo se aplica a las entradas que ya has vendido. Si las entradas todavía no se han vendido, consulta Cambiar el tipo de entrada en un anuncio no vendido en su lugar.

Question 7

¿Puedo cancelar una transferencia de entrada móvil después de enviarla?

Accepted Answer

Sí, si el destinatario aún no ha aceptado las entradas.
Hazlo solo si enviaste las entradas a la persona equivocada por error.

Inicia sesión en tu cuenta de la compañía de entradas.
Abre las entradas.
Si el destinatario aún no las ha aceptado, verás la opción "Cancelar transferencia". También puede aparecer como Recall, Revoke, Cancel forward o algo similar.
Selecciona "Submit" (o algo similar) para cancelar la transferencia.

Question 8

¿Por qué no puedo subir un PDF a mi anuncio o venta de Seatpin?

Accepted Answer

Si tu PDF no se carga, revisa estos problemas comunes:

Sube solo el PDF original. No podemos aceptar PDFs creados a partir de escaneos, fotos o copias de entradas en papel.
Comprueba si tu anuncio está en la pestaña "Expired". No puedes subir entradas a un anuncio caducado. Puedes eliminar el anuncio y volver a publicar las entradas a la venta para poder subir los archivos. Consulta Cómo eliminar un anuncio para obtener ayuda.
Comprueba si el archivo está bloqueado. Puede mostrar un icono de candado en una esquina o decir 'SECURED' en la parte superior.

Para desbloquear el archivo:

Arrastra y suelta el archivo desde tu ordenador a una nueva ventana de Google Chrome.
Haz clic con el botón derecho y imprime el archivo PDF en Chrome.
En "Printer Destination", elige "Save as PDF".
Guarda el archivo en tu escritorio con un nuevo nombre.
Sube este nuevo archivo.

Question 9

¿Qué debo hacer si envié las entradas equivocadas al comprador?

Accepted Answer

Si enviaste las entradas equivocadas al comprador, contacta con Seatpin para que podamos ayudarte.

Question 10

¿Qué debo hacer si no puedo imprimir la etiqueta de envío prepagada?

Accepted Answer

Si no puedes imprimir la etiqueta de envío prepagada de tu venta, contáctanos y te ayudaremos.

Question 11

¿Cuáles son los últimos plazos de entrega?

Accepted Answer

Los plazos de entrega dependen del tipo de entrada, del m&eacute;todo de entrega y de si el vendedor ya tiene las entradas.
Plazos m&aacute;s recientes de entrega de E-Ticket
E-Ticket en posesi&oacute;n (subida)

Si la entrada ya est&aacute; subida, nuestro sistema env&iacute;a el enlace al comprador inmediatamente, por lo que la entrega es inmediata.

E-Ticket en posesi&oacute;n (no subida)

Si la entrada se vende 3 d&iacute;as o m&aacute;s antes del evento, debe entregarse dentro de los 3 d&iacute;as posteriores a la venta, y como muy tarde 2 d&iacute;as antes del evento.
Si la entrada se vende 1-2 d&iacute;as antes del evento, debe entregarse dentro de las 24 horas posteriores a la venta, y como muy tarde 3 horas antes del evento.
Si la entrada se vende menos de 24 horas antes del evento, debe entregarse como muy tarde 3 horas antes del evento.
Si la entrada se vende menos de 6 horas antes del evento, debe entregarse dentro de los 30 minutos posteriores a la venta.

E-Ticket no en posesi&oacute;n

Si la entrada se vende 3 d&iacute;as o m&aacute;s antes del evento, la &uacute;ltima fecha de entrega es la m&aacute;s temprana entre 3 d&iacute;as despu&eacute;s de la fecha de disponibilidad y 2 d&iacute;as antes del evento. En todos los casos, la entrega debe realizarse al menos 2 d&iacute;as antes del evento.
Si la entrada se vende 1-2 d&iacute;as antes del evento, debe entregarse dentro de las 24 horas posteriores a la venta, y como muy tarde 3 horas antes del evento.
Si la entrada se vende menos de 24 horas antes del evento, debe entregarse como muy tarde 3 horas antes del evento.
Si la entrada se vende menos de 6 horas antes del evento, debe entregarse dentro de los 30 minutos posteriores a la venta.

Para eventos en los que las entradas se ponen a la venta muy cerca de la fecha del evento, los vendedores pueden seleccionar una fecha de disponibilidad el mismo d&iacute;a del evento:

Si la entrada se vende 24 horas o m&aacute;s antes del evento, debe entregarse como muy tarde 3 horas antes del evento.
Si la entrada se vende 23 horas o menos antes del evento, debe entregarse dentro de las 3 horas posteriores a la venta.
Si la entrada se vende menos de 6 horas antes del evento, debe entregarse dentro de los 30 minutos posteriores a la venta.

Plazos m&aacute;s recientes de entrega de M-Ticket
M-Ticket en posesi&oacute;n

Si la entrada se vende 3 d&iacute;as o m&aacute;s antes del evento, debe entregarse dentro de los 3 d&iacute;as posteriores a la venta, y como muy tarde 2 d&iacute;as antes del evento.
Si la entrada se vende 1-2 d&iacute;as antes del evento, debe entregarse dentro de las 24 horas posteriores a la venta, y como muy tarde 3 horas antes del evento.
Si la entrada se vende menos de 24 horas antes del evento, debe entregarse como muy tarde 3 horas antes del evento.
Si la entrada se vende menos de 6 horas antes del evento, debe entregarse dentro de los 30 minutos posteriores a la venta.

M-Ticket no en posesi&oacute;n

Si la entrada se vende 3 d&iacute;as o m&aacute;s antes del evento, la &uacute;ltima fecha de entrega es la m&aacute;s temprana entre 3 d&iacute;as despu&eacute;s de la fecha de disponibilidad y 2 d&iacute;as antes del evento. En todos los casos, la entrega debe realizarse al menos 2 d&iacute;as antes del evento.
Si la entrada se vende 1-2 d&iacute;as antes del evento, debe entregarse dentro de las 24 horas posteriores a la venta, y como muy tarde 3 horas antes del evento.
Si la entrada se vende menos de 24 horas antes del evento, debe entregarse como muy tarde 3 horas antes del evento.
Si la entrada se vende menos de 6 horas antes del evento, debe entregarse dentro de los 30 minutos posteriores a la venta.

Para eventos en los que las entradas se ponen a la venta muy cerca de la fecha del evento, los vendedores pueden seleccionar una fecha de disponibilidad el mismo d&iacute;a del evento:

Si la entrada se vende 6 horas o m&aacute;s antes del evento, debe entregarse como muy tarde 3 horas antes del evento.
Si la entrada se vende menos de 6 horas antes del evento, debe entregarse dentro de los 30 minutos posteriores a la venta.

Plazos m&aacute;s recientes de entrega de entradas en papel
Entrada en papel en posesi&oacute;n (mensajer&iacute;a internacional)

La &uacute;ltima hora de env&iacute;o es 5 d&iacute;as despu&eacute;s de la venta, y en cualquier caso, como muy tarde 7 d&iacute;as antes del evento.
La mensajer&iacute;a internacional se desactiva como opci&oacute;n de entrega 12 d&iacute;as antes del evento.

Entrada en papel no en posesi&oacute;n (mensajer&iacute;a internacional)

La &uacute;ltima hora de env&iacute;o es la m&aacute;s temprana entre 7 d&iacute;as antes del evento o 5 d&iacute;as despu&eacute;s de la fecha de disponibilidad. En todos los casos, la entrega debe realizarse al menos 7 d&iacute;as antes del evento.
La mensajer&iacute;a internacional se desactiva como opci&oacute;n de entrega 12 d&iacute;as antes del evento.

Entrada en papel en posesi&oacute;n (mensajer&iacute;a nacional)

La &uacute;ltima hora de env&iacute;o es 3 d&iacute;as despu&eacute;s de la venta, y en cualquier caso al menos 3 d&iacute;as antes del evento.
La mensajer&iacute;a nacional se desactiva como opci&oacute;n de entrega 4 d&iacute;as antes del evento.

Entrada en papel no en posesi&oacute;n (mensajer&iacute;a nacional)

La &uacute;ltima hora de env&iacute;o es la m&aacute;s temprana entre 3 d&iacute;as antes del evento o 3 d&iacute;as despu&eacute;s de la fecha de disponibilidad. En todos los casos, la entrega debe realizarse al menos 3 d&iacute;as antes del evento.
La mensajer&iacute;a nacional se desactiva como opci&oacute;n de entrega 4 d&iacute;as antes del evento.

Entrada en papel para entrega local

La &uacute;ltima hora de entrega es las 24:00 del d&iacute;a del evento (hora local), o un m&iacute;nimo de 9 horas antes del evento.
La entrega local se desactiva a las 15:00 del d&iacute;a anterior al evento (hora local).

Entrada en papel para recogida

Si la entrada se vende m&aacute;s de 4 horas antes del evento, la &uacute;ltima hora de entrega es 2 horas antes del evento.
Si la entrada se vende menos de 4 horas antes del evento, la &uacute;ltima hora de entrega es 1 hora antes del evento.
Si la entrada se vende menos de 1,5 horas antes del evento, la &uacute;ltima hora de entrega es 30 minutos despu&eacute;s de la venta.

Nota: Para los anuncios con una opci&oacute;n de entrega expr&eacute;s, el &uacute;ltimo plazo de entrega o env&iacute;o se basa en la opci&oacute;n seleccionada por el vendedor. Para los anuncios en los que el vendedor a&uacute;n no tiene las entradas, Seatpin puede establecer o actualizar la fecha de disponibilidad para un pedido o anuncio a una fecha espec&iacute;fica bas&aacute;ndose en informaci&oacute;n disponible p&uacute;blicamente del organizador y/o de otras fuentes de confianza. Esto cambiar&aacute; la &uacute;ltima hora de entrega seg&uacute;n las reglas anteriores. Los vendedores a&uacute;n pueden hacer cambios limitados solo en anuncios activos: pueden cambiar la fecha de disponibilidad, pero debe fijarse en un d&iacute;a anterior a la fecha de disponibilidad especificada por Seatpin. Si la fecha de disponibilidad se muestra como un intervalo, los vendedores pueden elegir cualquier fecha dentro de ese intervalo.

Question 12

¿Cómo cambio mi fecha de entrega en mano después de que se venden mis entradas?

Accepted Answer

Puedes cambiar la fecha en la que entregarás las entradas en tu venta de Seatpin desde tu página de Ventas.

Ve a Ventas.
Busca tu venta y selecciona "Hacer cambios."
Selecciona "Necesito cambiar la fecha en la que entregaré las entradas."
Revisa los términos.
Usa el calendario para elegir una nueva fecha y, luego, envíala.

Si esta opción no está disponible, contáctanos de inmediato.

Question 13

¿Por qué se me cobró por no entregar las entradas si no recibí un correo electrónico de venta?

Accepted Answer

Cuando vendes entradas en Seatpin, necesitas prestar atención a tus anuncios y ventas para poder completar los pedidos. Te enviamos un correo electrónico cuando se venden tus entradas, pero ese correo es solo un aviso de cortesía. Si no lo viste y no completaste el pedido, es posible que aún se te cobre según nuestras políticas para vendedores.

Question 14

¿Puedo vender tickets que requieren recogida en will call?

Accepted Answer

No. No puedes publicar tickets en Seatpin si el comprador tiene que recogerlos en will call.

Question 15

¿Tengo que usar la etiqueta de envío de Seatpin cuando vendo tickets en papel?

Accepted Answer

Sí. Si vendes tickets en papel en Seatpin, debes usar la etiqueta de envío prepagada que te proporcionamos. Tu pago está vinculado al número de seguimiento de esa etiqueta.
Para imprimirla:

Ve a Ventas (en la app de Seatpin, toca el primer menú desplegable para encontrarlo).
Selecciona 'Ver acciones'.
Selecciona 'Imprimir etiqueta de envío'.

Si ya enviaste los tickets con una etiqueta o servicio de mensajería distinto, contáctanos. Podemos cancelar tu venta en Seatpin y cobrarte según nuestras políticas para vendedores.

Question 16

¿Tengo que actualizar el estado después de enviar tickets en papel?

Accepted Answer

Si usaste la etiqueta prepagada de FedEx para enviar los tickets, no necesitas actualizar nada. El estado del pedido cambiará automáticamente una vez que FedEx escanee el paquete. También recibiremos un aviso cuando el envío se marque como entregado. Tu pago se procesará dentro de los 8 días hábiles posteriores al evento.

Question 17

He introducido códigos de barras para entradas físicas. ¿Aun así necesito enviarlas?

Accepted Answer

No. Si introdujiste los códigos de barras cuando publicaste entradas físicas, significa que Seatpin tiene una alianza con ese equipo o recinto. Introducir los códigos de barras cuenta como preentrega. Si las entradas se venden, enviaremos al comprador una entrada electrónica, así que no necesitas enviar las entradas físicas.
El comprador recibirá nuevos códigos de barras, y los códigos de barras que introdujiste dejarán de ser válidos. No necesitas hacer nada más. Procesaremos tu pago entre 5 y 8 días hábiles después del evento.

Question 18

¿Cómo puedo ver los archivos PDF que subí para una venta?

Accepted Answer

Si vendiste entradas PDF, puedes ver los archivos que subiste en tus ventas completadas.

Ve a Ventas. En la app de Seatpin, toca el primer menú desplegable para verlo.
Selecciona la pestaña 'Completadas'. En la app de Seatpin, toca el segundo menú desplegable para verlo.
Busca la venta.
Selecciona 'Ver acciones', luego selecciona 'Ver archivos PDF vendidos'.

Question 19

¿Aparecerá mi dirección en la etiqueta de envío?

Accepted Answer

No. Cuando envíes las entradas al comprador, la dirección de devolución en la etiqueta es el Ticket Return Center de Seatpin en Salt Lake City, Utah.

Question 20

¿Cómo subo E-tickets o envío tickets de papel o tickets de tarjeta de socio?

Accepted Answer

Una vez que tengas los tickets y estés listo para enviárselos a tu comprador, ve a la sección Mis ventas.

Para entregar E-tickets, haz clic en el botón "Upload Etickets" y sube los tickets.
Para enviar tickets de papel o tickets de tarjeta de socio, haz clic en el botón rojo "Complete delivery tickets". Luego haz clic en el botón verde "New shipment" y completa todos los datos obligatorios.

Preguntas frecuentes

Entrega por parte del vendedor

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