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Preguntas frecuentes

Entrega por parte del vendedor

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¿Tengo que usar la etiqueta de envío de Seatpin cuando vendo tickets en papel?

Sí. Si vendes tickets en papel en Seatpin, debes usar la etiqueta de envío prepagada que te proporcionamos. Tu pago está vinculado al número de seguimiento de esa etiqueta.

Para imprimirla:

  1. Ve a Ventas (en la app de Seatpin, toca el primer menú desplegable para encontrarlo).
  2. Selecciona 'Ver acciones'.
  3. Selecciona 'Imprimir etiqueta de envío'.

Si ya enviaste los tickets con una etiqueta o servicio de mensajería distinto, contáctanos. Podemos cancelar tu venta en Seatpin y cobrarte según nuestras políticas para vendedores.