Preguntas frecuentes

Si eliges la entrega en un Collection Point (Pick Up Point), eres totalmente responsable de completar la entrega.

Sigue estas normas:

1. Informa al comprador con antelación con todos los datos completos del Collection Point, incluyendo la fecha, la hora, la ubicación, el número de móvil de contacto y cualquier otro detalle relevante.
2. Obtén la confirmación previa del comprador de que ha recibido todos los datos del Collection Point y de que planea acudir.
3. En el Collection Point, verifica el documento de identidad del comprador y pídele que firme como prueba de entrega y aceptación de los tickets.

Si el comprador no se presenta por cualquier motivo, no recibirás el pago del pedido. Recomendamos evitar la entrega en Collection Point y usar en su lugar las otras opciones de entrega.