Preguntas frecuentes

Si se cancela un evento, recibirás un reembolso completo por el importe que pagaste por las entradas. Si tu evento ha sido cancelado, ponte en contacto con nosotros y te ayudaremos.

Los reembolsos no siempre se emiten inmediatamente después de una cancelación, porque los tramitan proveedores internacionales. Recibirás tu reembolso una vez que Seatpin haya recibido el importe correspondiente del organizador del evento cancelado.

Si la cancelación se debe a fuerza mayor y no es directamente atribuible a Seatpin, Seatpin se reserva el derecho de no reembolsar las tarifas de gestión y los costes adicionales indicados en el momento de la compra.