Preguntas frecuentes

Puedes cambiar tu dirección de envío antes de comprar y, en algunos casos, después de realizar tu pedido.

Antes de comprar entradas en Seatpin

1. En la página de pago "Ticket Delivery", junto a "Your tickets will be shipped to:", selecciona "Change Address."
2. Selecciona una dirección existente de la lista, o selecciona "Add Shipping Address."
3. Si eliges "Add Shipping Address," introduce la nueva dirección y selecciona "Continue."

Después de comprar entradas en Seatpin

Usuarios invitados: Sigue "Log in as a guest with your access code" para ver los detalles de tu pedido.

Usuarios registrados:

1. Ve a Orders.
2. Selecciona "View details" y luego "Change delivery address."
3. Revisa tu dirección de entrega predeterminada.
4. Selecciona "Edit" y luego "Add Address" para cambiarla.
5. También puedes seleccionar "Add your travel plans" y completar la información.

Si tus entradas ya están en tránsito y necesitas que se redirijan, ponte en contacto con nosotros. Comprobaremos si hay tiempo suficiente para reenviar tu paquete a otra dirección.

Si vas a enviar las entradas a un hotel o a casa de un amigo o familiar, te recomendamos contactar primero con ellos para que esperen la entrega. Los hoteles pueden no retener los paquetes durante mucho tiempo.