Preguntas frecuentes
Recepción de entradas
¿Cuándo recibiré mis entradas?
Puedes consultar la fecha estimada de llegada de tus entradas en dos sitios: en el correo electrónico de confirmación del pedido o en «Mis entradas». No tenemos control sobre cuándo los organizadores del evento ponen a la venta las entradas, por lo que no podemos acelerar la entrega. Tus entradas están cubiertas por nuestra garantía PinSafe.
Si aún no ha pasado la fecha estimada de llegada de las entradas, no es necesario que te pongas en contacto con nosotros.
¿Puedo cancelar mi pedido y obtener un reembolso?
Una vez completada la compra, no puedes modificar ni cancelar tu pedido. Si tus planes han cambiado, puedes revender fácilmente tus entradas en Seatpin o regalárselas a un amigo.
