Preguntas frecuentes

Tus entradas pueden llegar en distintos formatos, según el proveedor y el tipo de evento, incluidos PDF, plataforma digital / entradas móviles o código QR. Revisa bien tu entrada y lee el correo de confirmación de tu compra para comprobar qué tipo tienes y si necesitas imprimirla.

Plataforma digital / Entradas móviles:

Estas entradas deben mostrarse en un dispositivo móvil. No puedes imprimirlas, y tendrás que presentarlas en tu teléfono en la entrada del recinto. Necesitarás acceso a Internet para descargar las entradas. En la mayoría de los casos, también tendrás que crear una cuenta o descargar una aplicación móvil para recibirlas y verlas. Te enviaremos por correo electrónico las instrucciones para descargar las entradas en tu dispositivo móvil, así que lee ese mensaje con atención.

Entradas NFC:

Algunas entradas no muestran un código de barras porque utilizan NFC y deben escanearse con un dispositivo compatible en la entrada. En algunas plataformas, el código de barras solo se muestra el día del evento.

Entradas PDF:

En algunos casos, te enviaremos un archivo PDF por correo electrónico. Es posible que tengas que imprimirlo para entrar al evento, o mostrarlo en tu teléfono.