Preguntas frecuentes

Esto puede pasar. Algunos equipos, recintos o artistas retrasan la entrega de las entradas al comprador original y, en algunos casos, las entradas no se emiten hasta 24 horas antes del evento. El correo electrónico de confirmación de tu pedido incluye la fecha de entrega prevista de tus entradas. Si esa fecha ya pasó y sigues sin recibirlas, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener más ayuda. Si no puedes recibir tus entradas, estás protegido por la Garantía PinSafe.